Monitorando funcionários remotos

Rastreador de tempo para funcionários remotos

O acompanhamento do tempo de trabalho dos funcionários remotos representa um desafio para os supervisores devido à sua incapacidade de avaliar visualmente a presença desses colaboradores em seus locais de trabalho e seu grau de envolvimento no processo de realização de tarefas atribuídas. O programa de monitoramento remoto de funcionários da Kickidler permite que você resolva esse problema, pois registra automaticamente as seguintes informações para cada funcionário remoto:

Tempo do início e fim do dia de trabalho.
Atraso (o que para funcionários remotos significa aparecer atrasado em seus computadores).
Término antecipado do dia de trabalho.
Ausência do trabalho (o que implica a ausência total do funcionário do local de trabalho remoto, durante o tempo em que deveria estar lá).
Número exato de horas trabalhadas por dia, semana ou qualquer outro período.
Horas extras (no caso de haver uma quantidade definida de tempo que um funcionário precisa estar presente em seu home office).

O software de rastreamento de tempo remoto Kickidler registra com precisão as horas que os funcionários trabalharam, independentemente de trabalharem no escritório ou em casa. O sistema registra todos os períodos de atividade, para que o supervisor receba informações abrangentes sobre as horas que os funcionários trabalharam durante o período selecionado ou quaisquer violações do cronograma de trabalho.

Análise da produtividade de funcionários remotos

O software Kickidler para monitorar funcionários remotos monitora todas as ações destes funcionários a cada segundo do dia e classifica-os como "produtivo", "improdutivo" ou "neutro". O tempo ocioso é registrado como "inatividade". Os relatórios são gerados com base nos seguintes dados:

Desempenho. Ele permite que você avalie um especialista individual, um grupo, uma unidade ou até mesmo a equipe como um todo.
"Detalhes do dia.". Ele permite analisar períodos de produtividade máxima e mínima, bem como a quantidade de tempo gasto no local de trabalho e na realização de tarefas.
Dinâmica. Ele permite que você avalie os dias e horários do dia, quando o funcionário é mais e menos produtivo.
Hora. Ele permite verificar quais sites e aplicativos os funcionários acessam durante o dia e quanto tempo eles passam navegando por eles.
Aplicativos. O software de monitoramento remoto de funcionários Kickidler gera uma lista de aplicativos que o funcionário usa com mais frequência.
Classificação dos empregados. Ele permite determinar os funcionários mais produtivos e improdutivos e adiciona um elemento de jogo ao processo de rastreamento de tempo.

Analisando a produtividade, o supervisor pode entender o quão bem um funcionário remoto está envolvido em seu trabalho, quantas vezes ele se distrai e com o que ele está realmente ocupado, se ele está trabalhando ou apenas fingindo trabalhar. Como resultado, o executivo não precisa se preocupar em como acompanhar as ações dos funcionários remotos – tudo o que ele precisa fazer é olhar para os relatórios de produtividade de seus funcionários.

Monitoramento on-line e gravação de vídeo das telas

A combinação desses recursos é a maneira mais benéfica de monitorar os colaboradores remotos, já que esse combo torna impossível enganar o software de monitoramento de desktop de funcionários remotos. É inútil usar programas e aplicativos que criam atividades falsas; não há possibilidade de simplesmente não fazer nada enquanto alega estar ativo. Tais ações serão definitivamente detectadas graças às seguintes características:

Monitoramento on-line de computadores. Ele dá ao supervisor a capacidade de visualizar uma grade com os monitores de todos os funcionários e, se necessário, ampliar o monitor de um determinado funcionário ou se conectar a ele.
Gravação de vídeo na tela. É realizado durante todo o turno de trabalho. Os arquivos são salvos no servidor e podem ser visualizados a qualquer momento. O vídeo é sincronizado com eventos e um keylogger, permitindo que o supervisor encontre rapidamente o segmento que deseja ver.

Separadamente, esses recursos não são exclusivos, mas apenas o software de monitoramento remoto de funcionários da Kickidler oferece-os simultaneamente, o que torna o programa praticamente o único sistema que não pode ser enganado por um software especial ou quaisquer outras manipulações.

Autokick

O Autokick é uma ferramenta que ao mesmo tempo integra diversas funções que visam principalmente aumentar a motivação dos funcionários remotos e sua autodisciplina. É um sistema de notificações automáticas sobre violações no local de trabalho, cuja lista é definida pelo supervisor. Além disso, é uma interface de automonitoramento, na qual o funcionário pode visualizar suas estatísticas pessoais e compará-las com seus relatórios anteriores.

O autokick ajuda a melhorar os seguintes aspectos da organização do processo de trabalho dos funcionários remotos:

Maior motivação dos funcionários. Cada funcionário é notificado de uma violação assim que ocorre. Visitar sites proibidos, executar aplicativos, inatividade contínua – nenhum deslize passa despercebido mesmo quando um funcionário está trabalhando em casa, e isso é realmente motivador.
Falta de comunicação negativa. O supervisor não precisa ligar ou enviar uma mensagem a um funcionário para informá-lo de uma violação e suas possíveis consequências. O programa de rastreamento de tempo de funcionários remotos da Kickidler faz isso automaticamente com notificações, tornando o processo mais aceitável para todos.
Automação. Você só precisa definir as regras uma vez, e o sistema monitorará automaticamente a conformidade dos funcionários. O supervisor não tem que gastar seu próprio tempo fazendo isso.

O Autokick foi projetado para garantir que o trabalho de funcionários tanto do escritório quanto do home office, seja monitorado de uma forma mais automática. Também permite que os colaboradores monitorem sua própria produtividade e disciplina. Além disso, com alguma configuração, esse recurso permite que os funcionários liguem e desliguem o Grabber no início e no final do dia de trabalho, o que é incrivelmente conveniente se eles trabalham a partir de um computador doméstico.

Configuração de monitoramento remoto

Entre as vantagens do software de monitoramento remoto de funcionários da Kickidler está a simplicidade de sua configuração e uso. Outra coisa a destacar é sua funcionalidade multiplataforma, o que torna sua instalação em diferentes tipos de sistemas um processo tranquilo.

A mudança para monitoramento remoto envolve as seguintes etapas:

Inscrição no site oficial da Kickidler, para que em seguida você possa fazer login em sua conta pessoal.
Instalação do servidor (node.x32.msi ou node.x64.msi dependendo do modo do seu sistema operacional). Todas as informações coletadas pelo sistema serão armazenadas nele. O servidor deve rodar preferencialmente 24 horas por dia, sete dias por semana, e ser instalado em um PC de alta potência.
Instalação do viewer. Está instalado no PC do supervisor ou do funcionário responsável pelo acompanhamento do trabalho dos funcionários remotos. A interface web através da qual você também pode monitorar o trabalho de funcionários remotos serve como uma alternativa ao viewer.
Instalação dos grabbers. Eles são instalados nos computadores dos funcionários que serão monitorados.
Provisão da ampla disponibilidade de rede do servidor. Isso é necessário para conectar todos os PCs em um sistema unificado via Internet. Na primeira inicialização, o servidor tenta configurar automaticamente sua disponibilidade de rede. No entanto, se você tiver uma rede mista, você precisará configurá-la manualmente com a ajuda deste guia.

Uma vez que o programa seja instalado com sucesso (servidor, grabber, visualizador), os grabbers tentarão se conectar ao servidor, para o qual eles devem transferir informações do computador do funcionário. Através do viewer, o supervisor será capaz de verificar exatamente o que seus funcionários remotos estão fazendo a qualquer momento.

A Kickidler fornece suporte técnico eficiente. Portanto, se houver alguma dificuldade ou dúvida relacionada à instalação e configuração do sistema, você pode facilmente entrar em contato com os especialistas e obter a ajuda técnica que você precisa.