Lembrar-se de tudo: como restaurar rapidamente os dados modificados por erro pelo usuário

Há momentos quando os funcionários vem a buscar ao administrador do sistema ou serviço de suporte técnico, dizendo que mudaram alguns dados no Excel/ERP ou nas configurações do sistema operacional... e esqueceram quais foram.

Existem duas soluções comuns para esta situação:

  1. Análise de logbook (se tem), para entender dele o que foi alterado.
  2. Restauração dos dados do backup.

A primeira opção pode levar um longo tempo, e nem todas as alterações cabem nos logs. A segunda opção pode levar ainda mais tempo, além disso as novas alterações podem se perder durante a recuperação.

Gostaria, portanto, de sugerir uma forma simples e eficaz utilizando um instrumento suplementar.

O sistema de monitoramento de funcionários da Kickidler registra todas as atividades de todos os funcionários da organização no vídeo.

Então é suficiente assistir o vídeo para entender o que foi alterado.

Assim, imagine que sua empresa já introduziu o Kickidler. Se este não for o caso, a instalação não vai demorar mais de uma hora.

Um contador frustrado chama-lhe dizendo que ele mudou dados no Excel hoje, mas foi distraído no momento. Depois ele fechou o Excel e já não se lembra o que ele alterou.

É hora de salvar ao contador.

Passo 1.

Executar visualizador (cliente) Kickidler. Tem um aspecto aproximadamente assim e mostra o que está acontecendo atualmente nas telas de usuários.

Passo 2.

Descobrir a que hora mais o menos o contador mudou os dados. Clicar no botão "Histórico" na parte superior da janela para receber esta caixa de diálogo.

Selecionar ao contador da lista de funcionários e especificar o intervalo de tempo desejado.

Passo 3.

Será baixado o vídeo de trabalho do funcionário para o período especificado. Clicar no botão com triângulo e assistir ao filme sobre a vida do contador.

Mais cedo ou mais tarde (dependendo da exatidão do período de tempo especificado), você verá o momento quando foram feitas as alterações de dados. Se está esperando muito tempo o momento, você pode aumentar a velocidade de reprodução como faria em um player de vídeo regular.

Passo 4.

Você pode dizer ao contador quais dados ele precisa corrigir agora e fazê-lo feliz assim. Ou você pode se conectar ao PC dele e fazer o trabalho. 

Na tela principal, clique com o botão direito do mouse no funcionário da sua interesse e, em seguida, clique em "Gerenciar" e, depois faça tudo como no TeamViewer...

Isso é tudo. Como pode ver, tratou-se com pequenas perdas, sem logs e backups. Isso significa, que o administrador do sistema tem tempo economizado para ler seu livro favorito. ou assistir filme ;)


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