Recordar lo todo: cómo recuperar los datos rápidamente, cambiados por error por el usuario

A menudo surgen las situaciones, cuando los empleados de la empresa se dirigen al administrador sistemático o al servicio de asistencia técnica y dicen que han cambiado algunos datos en Excel / ERP o configuraciones del software y han olvidado cuales son.

Hay dos soluciones estándares a tal situación:

  1. Análisis de los registros (si los hay) para comprender qué ha sido cambiado.
  2. Recuperación de los datos de la copia reservada.

La primera variante puede requerir mucho tiempo, y no todos los cambios se graban en los registros. La segunda variante ocupará más tiempo, además durante la recuperación pueden ser perdidos los cambios últimos.

Por eso quisiera ofrecer un modo simple y eficaz con el uso de una herramienta adicional.

El sistema de control de los empleados Kickidler graba un vídeo con todas las acciones de todos los empleados de la organización.

Esto significa que es bastante ver este vídeo para comprender, que ha sido cambiado.

Pues imaginemos que en su empresa ya se aplica el Kickidler. Si no es así, la instalación no ocupará más de una hora.

Le llama el contable triste y dice que hoy ha cambiado los datos en Excel, pero en ese mismo momento le han distraído. Después ha cerrado Excel y ya no recuerda, que ha cambiado.

Ya es la hora de salvar al contable.

Paso 1.

Iniciamos el visualizador (cliente) Kickidler. Tiene la vista parecida y demuestra, qué en el momento presente pasa en las pantallas de los usuarios.

Paso 2.

Aclarar, hablando con el contable, a qué hora aproximadamente ha cambiado los datos. Presionamos el botón "Historia" en la parte superior de la ventana y obtenemos tal ventana de diálogo.

Elegimos al contable de la lista de los empleados e indicamos un rango de tiempo necesario.

Paso 3.

Se carga el vídeo del trabajo del empleado por el intervalo de tiempo indicado. Presionamos el botón con un triángulo y vemos una película sobre la vida del contable.

Tarde o temprano (en dependencia de la precisión del momento de tiempo indicado) verá el momento de cambio de datos. Si este momento no llega, se puede aumentar la velocidad de la reproducción, como en un reproductor de vídeo ordinario.

Paso 4.

Puede decirle al contable qué información tiene que corregir y hacerle feliz. O puede conectarse individualmente a su PC y hacer el trabajo en lugar de él. 

Directamente en la pantalla principal hace un clic con el botón derecho del ratón sobre el empleado que le interesa, elige "Control" y en adelante todo es como en TeamViewer…

Eso es todo. Como ve, hemos reducido las pérdidas, no hemos usado ni registros, ni backup. Esto significa que el administrador sistemático ha economizado el tiempo para su libro favorito. O la película ;)


 Андрей Игнатов
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