Os 5 Melhores Softwares de Gestão de Conformidade em 2025

Prepare-se para um mergulho completo no universo dos softwares de gestão de conformidade. Aqui, você entenderá tudo sobre essa ferramenta e conhecerá as opções que selecionamos como as melhores de 2025.

Para automatizar tarefas, garantir o cumprimento de exigências regulatórias, manter práticas éticas e proteger sua reputação, as empresas utilizam o software de gestão de conformidade, que também pode ser chamado de software de conformidade regulatória.

É fato que o conceito de conformidade varia de empresa para empresa, o que naturalmente levanta questões importantes na hora de escolher uma ferramenta. Qual software de gestão de conformidade atende melhor às suas necessidades? Que funcionalidades são indispensáveis para a sua operação? E, claro, o investimento na solução é compatível com o seu orçamento?

Ao longo deste artigo, vamos explorar em detalhes os benefícios e as funcionalidades que um software de gestão de conformidade pode oferecer, além de apresentar uma seleção com as melhores alternativas do mercado para este ano.

Afinal, o que é um software de gestão de conformidade?

Um software de gestão de conformidade é uma solução digital de monitoramento projetada para ajudar as empresas a rastrear e documentar as potenciais perdas e responsabilidades associadas à não conformidade. Isso abrange penalidades legais, multas, prejuízos comerciais e danos à reputação da marca. A ferramenta também é crucial para colocar em prática as medidas corretivas indispensáveis para manter todos esses riscos em patamares administráveis.

Para estar em conformidade com as mais diversas normas e regulamentações, um software de conformidade auxilia as empresas a monitorar seu ambiente de negócios em busca de riscos, além de permitir a implementação de controles de segurança, a manutenção das operações e a gestão de políticas.

Na prática, como funciona um software de gestão de conformidade?

Com uma solução de gestão de conformidade, os gestores conseguem garantir que a empresa inteira opere em conformidade com todas as exigências legais e regulatórias.

A ferramenta é capaz de avaliar todos os riscos internos e dar aos gestores o poder de automatizar os procedimentos de conformidade, além de obter um resumo completo de todos os dados coletados para que esses processos sejam gerenciados com muito mais eficiência.

Ainda que cada ferramenta de gestão de conformidade funcione de um jeito, a maioria oferece funcionalidades em comum, como o acompanhamento de mudanças nas normas, o monitoramento de processos relacionados à conformidade e a emissão de relatórios baseados em dados sempre atualizados.

Quais são os principais riscos de não estar em conformidade?

No cenário empresarial de hoje, a gestão de dados e o conformidade ganham cada vez mais destaque, e os prejuízos financeiros são apenas uma das muitas consequências de não cumprir as exigências legais.

A seguir, detalhamos alguns dos riscos que surgem quando as regulamentações de conformidade não são seguidas:

• Prejuízos financeiros. Por não conformidade, a maioria das regulamentações de privacidade de dados impõe multas severas às empresas. O GDPR da União Europeia, por exemplo, estabelece que as empresas podem ser multadas em até 20 milhões de euros ou 4% de seu faturamento anual global, aplicando-se o valor que for maior.
• Perda de fatia de mercado. Os consumidores estão cada vez mais conscientes sobre seus direitos de privacidade de dados e, por isso, dão preferência a empresas que também levam o assunto a sério. Ignorar as leis de privacidade pode abalar a confiança do cliente, o que, inevitavelmente, resulta na perda de espaço no mercado.
• Implicações legais. Onde a legislação de privacidade de dados permite, as pessoas afetadas por incidentes de não conformidade, como vazamentos de dados, podem optar por entrar com ações judiciais contra a empresa responsável.
• Fiscalização por órgãos reguladores. O descumprimento persistente das normas de privacidade de dados pode atrair uma atenção maior dos órgãos reguladores. Isso pode resultar em um monitoramento mais rigoroso e auditorias mais frequentes, o que, por sua vez, eleva os custos contínuos com as atividades de conformidade.
• Prejuízos às operações. As auditorias e investigações já mencionadas, junto com outros eventos negativos que surgem da não conformidade, podem interromper as operações da empresa. Isso inclui o risco de receber ordens para suspender atividades ou excluir dados, tornando a busca pela eficiência e pelo crescimento do negócio uma tarefa muito mais complexa.

Quais as Vantagens de um Software de Gestão de Conformidade?

A escolha de um software de gestão de conformidade apropriado traz uma série de benefícios para as organizações, como os que listamos a seguir:

• Fortalecimento da conformidade com as normas legais. Um software de conformidade permite que as empresas acompanhem de perto seu progresso na identificação e mitigação de riscos. Ao oferecer uma gestão de risco proativa, a ferramenta reduz a probabilidade de não conformidade e, por consequência, diminui as chances de a empresa sofrer sanções financeiras ou legais.
• Qualidade superior na geração de relatórios. A ferramenta dá aos gestores acesso em tempo real a relatórios de performance, métricas e diversas operações ligadas à conformidade. Com análises, painéis e relatórios configuráveis, as empresas conseguem monitorar seu avanço, identificar tendências e tomar decisões mais estratégicas.
• Otimização dos processos de auditoria. Com o suporte dessas soluções, as empresas conseguem executar auditorias de conformidade, monitorar os resultados e automatizar as ações de acompanhamento de forma muito mais simples.
• Transparência e responsabilização aprimoradas. Para as empresas, fica mais fácil monitorar todas as atualizações no âmbito da conformidade, o que abrange desde alterações em documentos e confirmações de leitura de políticas até o registro de incidentes e as ações corretivas adotadas.
• Ganho de eficiência operacional. Ao automatizar processos manuais, essas soluções conseguem diminuir o tempo e os recursos que seriam gastos em tarefas de conformidade, resultando em economia e permitindo que os colaboradores foquem em suas atividades principais.
• Elevação do nível de consciência da equipe. As ferramentas de gestão de conformidade também servem de apoio para os gestores na hora de criar e aplicar programas de treinamento, o que garante que os colaboradores recebam a capacitação necessária sobre todos os requisitos de conformidade.

Quais Funcionalidades um Software de Gestão de Conformidade Precisa Ter?

Para ajudar você a entender o que avaliar ao escolher uma ferramenta de gestão de conformidade, analisamos detalhadamente diversas soluções do mercado e elaboramos uma lista com as funcionalidades que consideramos mais importantes.

De modo geral, é essencial que o software ofereça recursos que possibilitem às empresas acompanhar as constantes mudanças nas exigências regulatórias.

A seguir, confira algumas funcionalidades que fazem a diferença na hora de supervisionar a conformidade com as regulamentações:

• Capacitação da equipe. É fundamental que o software inclua funcionalidades para a aplicação de treinamentos de conformidade para os colaboradores. A plataforma ideal deve permitir que você monitore o desenvolvimento da equipe, gere relatórios de desempenho e, de preferência, possibilite a criação e a realização desses cursos dentro do próprio sistema.
• Segurança dos dados. A ferramenta precisa oferecer uma estrutura de segurnaça de dados sólida. Certifique-se de que a solução escolhida conte com recursos de segurança nativos, como controles de acesso, criptografia de dados e auditorias de segurança periódicas.
• Alertas e notificações. O software selecionado deve informar você em tempo real sobre todas as atividades dos colaboradores, o que inclui o monitoramento de tarefas e orçamentos. Com notificações bem configuradas, os membros da equipe podem receber lembretes sobre suas responsabilidades e prazos.
• Gerenciamento de riscos. A ferramenta deve permitir que você acompanhe os níveis de risco em todas as áreas da empresa, além de oferecer a capacidade de registrar todo o processo de monitoramento.
• Personalização. O software de gestão de conformidade que você escolher deve possuir a flexibilidade técnica necessária para ajustar os requisitos de conformidade às demandas particulares do seu negócio.
• Suporte ao cliente. Para auxiliar com qualquer problema que possa aparecer, é indispensável contar com um serviço de suporte ao cliente eficiente e disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

A Seleção dos 5 Melhores Softwares de Gestão de Conformidade para 2025

Com o aumento constante das regulamentações de privacidade de dados e, consequentemente, das longas e complexas listas de padrões e requisitos de conformidade, tornou-se quase impossível gerenciar o conformidade de forma manual.

Por isso, para qualquer organização que queira se manter em dia e evitar as graves consequências de uma violação das leis de privacidade de dados, investir em um software de gestão de conformidade eficiente não é uma opção, mas uma necessidade. Essas ferramentas são fundamentais para incorporar a gestão de riscos e a conformidade com as normas de privacidade às operações do dia a dia.

Pensando nisso, preparamos uma lista detalhada com cinco ferramentas projetadas para otimizar seus esforços de conformidade com a privacidade de dados. Analise as opções e encontre o software de gestão de conformidade perfeito para as necessidades do seu negócio.

1.Ideagen QMS

O Ideagen Conformidade Software, que antes era o Qualtrax, é uma solução no modelo SaaS com foco em digitalizar os processos de gestão da qualidade, assegurando a conformidade com as normas do setor.

Essa ferramenta de gestão de conformidade permite centralizar e administrar dados de auditorias, tanto internas quanto externas, automatizar processos de negócio e assegurar a implementação em tempo real de políticas de conformidade e regulamentações essenciais do setor.

Outro ponto forte é a gestão de processos, que permite automatizar praticamente qualquer fluxo de trabalho da empresa e acompanhar processos personalizados. A plataforma também fornece insights de desempenho e envia notificações automáticas.

Recursos Principais

• Gerenciamento de acreditações
• Acompanhamento de treinamentos
• Desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados
• Organização de documentos

Valores

• O preço é informado mediante consulta.
• Oferece um período de teste gratuito.

Pontos Positivos

• Alto nível de personalização da solução
• Ótimas opções para automação

Pontos a Melhorar

• Alguns recursos vêm pré-configurados e não são muito flexíveis

2.iubenda

iubenda é uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) com certificação do Google, que oferece um kit completo de ferramentas de nível jurídico para gestão de privacidade e consentimento. O objetivo é assegurar que sites e aplicativos empresariais estejam totalmente adequados às legislações de diferentes países.

Recursos Principais

• Base de dados para registros de consentimento
• Registro centralizado das atividades de tratamento de dados
• Gerador de políticas de privacidade e de cookies

Valores

Os planos partem de US$ 5,99 por usuário ao mês na opção básica, podendo chegar a US$ 99,99 por usuário ao mês

Pontos Positivos

• Políticas que podem ser personalizadas
• Solução de conformidade com validade jurídica
• Plataforma de gestão de consentimento (CMP) com certificação do Google

Pontos a Melhorar

• Disponibilidade restrita de idiomas

3.Usercentrics

Plataforma de Gestão de Consentimento da Usercentrics é uma ferramenta que centraliza em uma única interface o gerenciamento de consentimento tanto para sites quanto para aplicativos.

A plataforma conta com banners de consentimento de fácil personalização, que viabilizam um gerenciamento detalhado das permissões. Isso assegura que as empresas mantenham a conformidade legal ao mesmo tempo em que entregam uma experiência de usuário consistente e de alto padrão.

Por padrão, a solução já vem integrada com o Google Consent Mode v2 e atende a todos os requisitos da política de consentimento de usuários da União Europeia estabelecida pelo Google.

Recursos Principais

• Gerenciamento completo do consentimento
• Funcionalidades robustas para relatórios e ferramentas para testes A/B
• Scanner de Serviços de Tratamento de Dados (que identifica todas as tecnologias de terceiros usadas para coletar dados de clientes no seu site)
• Plataforma de gestão de consentimento (CMP) com certificação do Google

Valores

Os planos começam em US$ 60 por mês para um limite de 50.000 sessões, podendo chegar a US$ 1.150 por mês para volumes acima de 50.000 sessões

Há também opções de planos premium com preços personalizados

A plataforma oferece um período de teste gratuito

Pontos Positivos

• Interface do usuário totalmente personalizável
• Ampla variedade de modelos jurídicos e idiomas disponíveis

Pontos a Melhorar

• Os dados de analytics ficam disponíveis por apenas 90 dias
• Pode apresentar uma curva de aprendizado acentuada para usuários sem tanto conhecimento técnico

4.consentmanager

O consentmanager se posiciona como uma ferramenta de gestão de conformidade projetada para ajudar os negócios a elevarem suas taxas de aceitação de cookies.

Contudo, é válido ressaltar que, por ter o GDPR como foco principal, a plataforma talvez não seja a alternativa mais adequada para empresas com atuação em escala global.

Recursos Principais

• Servidores localizados na União Europeia
• Exclusão automatizada de cookies
• Reconfirmação do consentimento para rastreamento com prazos ajustáveis

 Valores

Os planos começam em US$ 21 mensais, cobrindo até 100.000 visualizações de página em um único site, e podem alcançar até US$ 211 por mês para um volume de até 20 milhões de visualizações em 20 sites.

Para as opções corporativas, há planos com preços personalizados, elaborados conforme a necessidade.

Pontos Positivos

• Gerenciamento de consentimento para sites, apps e smart TVs
• Servidores em total conformidade com o GDPR

Pontos a Melhorar

• Não possui funcionalidades de geolocalização

5.Skillcast

O Skillcast é um software de gestão de conformidade que apoia as empresas no gerenciamento de riscos regulatórios e na promoção de uma cultura corporativa ética. Para ajudar os negócios a seguirem as práticas de conformidade, a solução utiliza recursos de aprendizado digital e documentação.

Recursos Principais

• Declarações de conformidade dos colaboradores
• Questionários e registros de conformidade
• Plataforma de gestão de aprendizagem (LMS)

Valores

• O valor inicial é de US$ 95 por usuário ao mês
• A plataforma disponibiliza um período de teste gratuito

Pontos Positivos

• Plataforma bastante intuitiva
• Atendimento ao cliente de alta qualidade

Pontos a Melhorar

• O investimento pode se tornar alto
• Funcionalidades de relatório limitadas

Menção Honrosa: Kickidler

O Kickidler é um software de monitoramento de funcionários robusto, equipado com funcionalidades que simplificam os processos de conformidade ao diminuir a necessidade de inserção manual de dados para manter o consentimento e atender a exigências rigorosas.

A plataforma centraliza a visibilidade de riscos, permitindo que as organizações identifiquem, priorizem e minimizem ameaças, assegurando assim a conformidade com as normas do setor. A ferramenta também se destaca por seus recursos de relatórios e análises, que são extremamente completos e personalizáveis, e por sua integração fluida com outras soluções de segurança de dados, o que a torna indispensável para a automação da conformidade.

Ele garante aos gestores uma visão completa da atividade dos usuários em toda a infraestrutura de TI, assegurando a conformidade total com os padrões do setor. Adicionalmente, a ferramenta identifica riscos potenciais e auxilia na investigação de comportamentos suspeitos que possam comprometer a segurança de dados regulamentados.

Para automatizar e simplificar as tarefas de conformidade, o Kickidler conta com recursos de gestão de consentimento que são dinâmicos e abrangentes, auxiliando as empresas a se adequarem às diversas regulamentações de privacidade de dados vigentes no mundo todo.

A flexibilidade oferecida pela ferramenta é, sem dúvida, um de seus maiores diferenciais, pois permite monitorar a conformidade em tempo real de qualquer local e adaptar a solução à medida que o negócio se expande.

Conclusão

Um software de gestão de conformidade é o que permite às empresas se adequarem de forma integrada e eficaz às leis de privacidade de dados.

O não cumprimento das diversas leis globais de privacidade de dados, como o GDPR na Europa ou a LGPD no Brasil, pode levar a multas altíssimas. Pior do que isso, no entanto, é o prejuízo à reputação da marca causado pela não conformidade, que resulta na perda de confiança dos clientes e, a longo prazo, em danos muito mais severos.

Com as soluções de gestão de conformidade, as organizações obtêm a transparência e a visibilidade necessárias para aprimorar seus produtos e serviços, lançar iniciativas de marketing bem-sucedidas e entregar o nível de experiência personalizada que os clientes esperam. E tudo isso é feito, claro, atendendo aos requisitos de conformidade e armazenando os dados com segurança, em total acordo com as exigências regulatórias.