RU 
Распределение ролей в проектной команде – один из наиболее важных для успеха всего проекта факторов. Поговорим о том, какие роли существуют, как определить наиболее подходящих для их выполнения сотрудников, и как убедиться в том, что вы приняли верное решение.
Задачи руководителя при создании команды проекта
О том, что такое команда проекта, и чем она отличается от отдела, департамента или просто группы сотрудников мы подробно рассказывали в статье про управление проектной командой. Вкратце напомним основные тезисы:
- Проектная команда формируется для достижения определённой цели и может включать в себя сотрудников, которые обычно друг с другом не взаимодействуют.
- Чаще всего такие группы создаются временно, после окончания проекта их распускают.
- Чем меньше специалистам приходится отвлекаться от выполнения своих непосредственных обязанностей – например, на слаживание друг с другом, обсуждение зон ответственности и т. д. – тем лучше.
В конечном счёте, задача руководителя проектной команды сводится к обеспечению для её участников возможности работать как обычно, без оглядки на новый коллектив, непривычные задачи и т. д. Именно этой цели и помогает чёткое распределение ролей.
Состав проектной команды: роли, обязанности, цели
Роли участников проектной команды дают вам и остальным специалистам точку опоры: вы сразу понимаете, кто за что отвечает, кто какие решения принимает, к кому и по каким вопросам обращаться. Состав и баланс ролей определяют, исходя из специфики проекта, но обычно основные роли в проектной команде выглядят так:
Менеджер проекта
Руководитель, который несёт ответственность за успех всего проекта в целом. Менеджер решает следующие задачи:
- планирование проекта;
- разработка и утверждение стратегии;
- распределение задач;
- управление ресурсами;
- мотивация команды;
- мониторинг процессов.
Руководить проектом сложнее, чем стандартным отделом или департаментом компании, придётся выстраивать процессы с нуля. Чтобы упростить себе задачу, изучите PMBOK – комплексный свод знаний по управлению проектами – и постарайтесь автоматизировать всё, что только можно.
Например, Kickidler Project Tracking уже снимет с вас большую часть рутины:
- поможет управлять проектами и эпиками;
- сформирует аналитические отчёты по проекту;
- покажет сводки по продуктивности и загруженности сотрудников;
- выведет информацию по используемым подчинёнными программам и сайтам (очень помогает в поиске прокрастинаторов и оптимизации процессов);
- покажет распределение усилий участников проектной команды с помощью сервиса фокусировки внимания.
Чем активнее вы будете использовать эту систему управления проектами, тем больше времени и внимания останется для стратегических задач.
Заказчик проекта
Если менеджер управляет проектом, то заказчик – это человек, который этот проект инициирует. Как правило, это клиент, вышестоящий руководитель, коллега из параллельного департамента: тот, кто будет принимать результат непосредственно у вашей команды. Его задачи:
- принятие и утверждение ключевых бизнес-решений;
- согласование и выделение бюджета;
- представление и обоснование целей проекта.
Обычно заказчик не является участником проектной команды напрямую, однако он всё равно тесно сотрудничает с менеджером проекта и может принимать участие в высокоуровневом планировании.
Бизнес-аналитик
Специалист, который следит за соответствием поставленных целей проекта реальным потребностям заказчика. Он:
- собирает данные от конечных пользователей проекта;
- помогает определить концепцию проекта, участвует в целеполагании;
- документирует бизнес- и технические требования;
- тестирует готовые решения.
Зачастую бизнес-аналитик привлекается к участию в проектной команде временно, на этапе инициации и планирования проекта.
Специалисты
Профильные сотрудники, которые будут выполнять в рамках проекта задачи по своей специальности – разработчики, дизайнеры, маркетологи и т. д. Всё, что от них требуется, это предоставить собственную экспертизу в контексте достижения общих целей – а вы должны создать для этого условия.
Учтите, что проектные роли в команде могут предполагать два варианта сотрудничества:
- постоянная работа над проектом: человек полностью переводится под ваше управление;
- неполная занятость: специалист поступает «на усиление», его занятость на проекте временная или частичная.
Одна из ролей руководителя проектной команды в том, чтобы заранее определить реальные потребности: кто нужен на полный день, а кого можно привлечь временно. Опять-таки, вам поможет планировщик задач – например, диаграмма Ганта в Kickidler Project Tracking.
Помните, что подготовка проектной команды и грамотное распределение ролей – половина всего успеха. Чем прозрачнее вы выведете эти роли, чем более чётко разграничите их обязанности и сферы ответственности, тем эффективнее пойдёт работа. Уделите планированию максимум внимания, и результаты вас приятно удивят!
5 минут
