Контроль проектов и задач: новый набор инструментов для мониторинга проектных команд в Kickidler →

Связаться с нами:

+7 (495) 777-54-58 sales@kickidler.com

Клиентский кейс №25. «Иди своей дорогой, сталкер», или навязчивое поведение в офисе

«Иди своей дорогой, сталкер», или навязчивое поведение в офисе

Что такое сталкинг?

Сталкинг (не путать с работой проводником в Зону) – навязчивое поведение, при котором один человек преследует другого без его согласия. По европейской статистике, 16% работников сталкивались с нежелательным преследованием от коллег или руководителей и в 83% случаях в роли «сталкера» выступали мужчины. Есть мнение, что эти данные в некоторой степени преуменьшены, поскольку многие жертвы сталкинга предпочитают умалчивать о случившемся, да и в компаниях не очень любят подсвечивать подобные инциденты, дабы избежать репутационных издержек.

Именно о сталкинге пойдет речь в нашем блогпосте. Мы расскажем, как наша программа мониторинга сотрудников Kickidler помогла расследовать и предотвратить инцидент, связанный со сталкингом, в компании нашего клиента. Итак, начнём по порядку...

Кейс нашего клиента

В небольшую IT-компанию N на позицию программиста взяли нового сотрудника Сергея (имя, конечно же, вымышленное). Курировать Сергея во время онбординга было поручено Марине (тоже вымышленное имя), которая к тому моменту работала в компании более 2 лет. Марина очень ответственно подошла к делу, познакомила Сергея с коллегами, помогла получить все необходимые доступы, консультировала его в решении первых упавших в Жиру задач, в общем, делала всё, чтобы новобранец чувствовал себя комфортно в первые недели на новом месте.

Проблема

Однако Сергей интерпретировал поведение Марины, как личную симпатию, и стал упорно добиваться её внимания по несвязанным с работой вопросам. Просьбы Марины не вторгаться в её личное пространство не давали особого эффекта. Сергей продолжил писать ей навязчивые и уже содержащие скрытую угрозу личные сообщения в Телеграмме и, более того, - преследовать по дороге из офиса до метро.

По словам Марины, такое поведение Сергея вызвало у нее стресс, тревожность и превратило любимую работу в место для пыток. Она предупредила Сергея, что если тот не прекратит преследования, то она будет вынуждена пожаловаться в HR-отдел, после чего Сергей удалил все переписки в Телеграмме и продолжил писать токсичные сообщения ей и ее знакомым с фейковых аккаунтов в нерабочее время.

Когда Марина все же обратилась за помощью к HR-ам и началась служебная проверка, Сергей стал всё отрицать и сетовать на то, что его хотят оклеветать и что у Марины нет никаких доказательств того, в чем она его обвиняет.

Решение проблемы

Казалось бы, ситуация безвыходная – Марине оставалось или терпеть нездоровые ухаживания дальше, или уходить с работы. Однако при приеме на работу Сергей не обратил внимания на пункт в договоре о том, что «Работодатель имеет право применения средств контроля за соблюдением Работником правил».

Да, вы все правильно поняли, на всех рабочих ПК сотрудников в компании N была установлена программа мониторинга сотрудников Kickidler. А это значит, что все логи активности сотрудников, включая полную видеозапись рабочего дня и историю нажатий клавиш, надёжно хранились на серверах компании и ждали своего часа.

Благодаря функции Keylogger программы Kickidler удалось просмотреть историю всех переписок Сергея и найти навязчивые месседжи Марине. А благодаря функции запись видео с мониторов было доказано, что Сергей писал эти сообщения именно Марине, а не кому-либо другому. Собранные при помощи Kickidler данные помогли руководству компании принять справедливое в данной ситуации решение и сохранить ценного сотрудника в коллективе.

Вывод

Безусловно, для эффективной борьбы со случаями сталкинга или буллинга в рабочей среде необходимо устанавливать соответствующие корпоративные правила, проводить обучение сотрудников и создавать открытую атмосферу, в которой работники могут сообщать о любых проблемах без страха негативных последствий. Но все это не является абсолютной панацеей от подобных инцидентов. Иногда, последним аргументом в сложных ситуациях могут выступить программы мониторинга сотрудников, а в частности Kickidler, как единственное в своей области решение, полностью записывающее всю историю активности сотрудников за компьютерами.

Если у вас есть интересные истории про то, как наша программа Kickidler решила ваши бизнес-задачи, пишите нам на почту marketing@kickidler.com – мы с удовольствием их опубликуем, сохранив конфиденциальность, если это необходимо.

Система учёта рабочего времени Kickidler

Нателла Богданова

Контент-маркетолог

Что умеет Kickidler?

Ещё интересные статьи:

ТОП-11 систем для управления бизнес-процессами в 2024 году

05 января 2023

reading time pictogram 5 минут

Что нового в Kickidler 1.79: отключение функционала, ограничение доступа во Вьюере и многое другое…

01 сентября 2021

reading time pictogram 5 минут

Как составить резюме, которое привлечёт работодателя

12 мая 2016

reading time pictogram 5 минут

Мониторинг посещения сайтов: почему важно знать, на каких сайтах сидят сотрудники?

06 февраля 2020

reading time pictogram 5 минут

Как сохранить базу клиентов и собрать честную команду?

17 мая 2017

reading time pictogram 5 минут

Международный успех: Kickidler - в топ-10 популярнейших в мире

18 марта 2021

reading time pictogram 5 минут

Что такое мониторинг работы сотрудников?

16 февраля 2023

reading time pictogram 5 минут

Рейтинг систем сквозной аналитики 2024

04 апреля 2023

reading time pictogram 15 минут

Корпоративный тайм-менеджмент. Как повысить отдачу и не «загонять» сотрудников?

13 декабря 2019

reading time pictogram 5 минут

Road map – что ждет Kickidler в ближайшем будущем (2020-22 год)?

25 декабря 2019

reading time pictogram 5 минут

Диджитал импортозамещение: российские аналоги зарубежных B2B сервисов

07 апреля 2022

reading time pictogram 15 минут

Сравнение цен на системы учета рабочего времени 2021

13 мая 2021

reading time pictogram 15 минут

Слив информации конкурентам и прочие грехи сотрудников. Как с ними бороться с помощью программы Kickidler

19 сентября 2018

reading time pictogram 5 минут

Почему сотрудники воруют информацию из компании

11 сентября 2017

reading time pictogram 5 минут

Консультант по продуктивности: фантомная должность или реальная польза для офиса?

19 октября 2021

reading time pictogram 5 минут