Как повысить производительность труда и почему это так важно

Производительность труда – это одна из основных метрик, которая отражает общий вклад каждого сотрудника и коллектива в достижение целей компании, а заодно позволяет оценить, как эффективно расходуются ресурсы и насколько слаженно работают сотрудники. Поговорим о том, что такое производительность труда, какие факторы на неё влияют и как можно поддерживать её на высоком уровне, создавая мотивирующую и комфортную рабочую атмосферу для каждого сотрудника.

Что такое производительность труда

Производительность труда – это объём произведённых работником товаров или оказанных услуг за определённый период времени. С помощью этого показателя вы можете быстро:

• оценить вклад конкретного сотрудника или отдела в работу компании;
• сравнить результаты труда подчинённых с рыночными стандартами или средними показателями по отрасли;
• понять, как повлияли на эффективность работы организации те или иные изменения.

Рассчитываться она может как для отдельного сотрудника, так и для отдела или для компании в целом.

Показатели производительности труда: трудоёмкость и выработка

Существуют два ключевых показателя, которые помогают оценить производительность труда:

1. Выработка – объём продукции, который производится за единицу времени.
2. Трудоёмкость – объём времени, затраченный на производство одной единицы продукции.

Эти показатели связаны между собой: если удаётся повысить выработку, то трудоёмкость снижается, что, в свою очередь, указывает на рост производительности труда. Саму же производительность труда обычно определяют по формуле "средняя выработка / число задействованных в производстве работников".

Хотя производительность считают от выработки, очень важно отслеживать оба параметра: "красный флаг" обычно выбрасывает имённо трудоёмкость. Её повышение чётко сигнализирует о возможных проблемах в процессах или у отдельных сотрудников, поэтому регулярный мониторинг и анализ помогают оперативно выявлять такие слабые места.

Факторы, влияющие на производительность труда

Для роста производительности труда недостаточно только технических или технологических улучшений. Большое значение также имеют социально-психологический климат в коллективе, организационные процессы и стиль управления. Если выделять основные факторы, можно назвать:

1. Состояние основных средств и технологий производства. Модернизация оборудования и внедрение современных процессов позволяют уменьшить трудоёмкость, что позитивно сказывается на выработке.
2. Климат в коллективе. Рабочая атмосфера и эмоциональное состояние сотрудников напрямую влияют на их желание и способность работать эффективно. Коллеги, которые поддерживают друг друга, охотнее делятся опытом и помогают решать сложные задачи, что улучшает общую производительность труда.
3. Качество менеджмента и стиль управления. Менеджеры, которые не просто контролируют, но и поддерживают своих сотрудников, а также способствуют их профессиональному развитию, значительно увеличивают эффективность работы команды. В то же время жёсткие авторитарные подходы и микроконтроль могут подавить инициативу и снизить мотивацию: многие справедливо считают, что босс-вертолёт – худшее, что может случиться со специалистом.
4. Условия и оплата труда. Адекватные условия работы и справедливая оплата усиливают чувство удовлетворённости и лояльности сотрудников к компании, что мотивирует их работать более эффективно. Гибкие графики, возможность удалённой работы и поддержка баланса между работой и личной жизнью также играют немаловажную роль.
5. Мотивация и система поощрений. Успешная система мотивации учитывает потребности сотрудников и их вклад в результаты компании. Когда сотрудники видят, что их достижения замечены и оценены, они чувствуют себя частью компании, что ведёт к росту удовлетворённости и производительности.

Как повысить производительность труда

Основные стратегии:

1. Автоматизация и цифровизация процессов. Современные технологии позволяют сократить время, затрачиваемое на рутинные операции, и сосредоточиться на более сложных и творческих задачах. Внедрение программ для автоматизации управления проектами, учёта рабочего времени и планирования – например, Kickidler Project Tracking – позволяет значительно упростить работу, устранив излишние шаги и сократив трудозатраты.
2. Обучение и развитие сотрудников. Поддержка в повышении квалификации помогает сотрудникам чувствовать, что их профессиональное развитие важно для компании, а это положительно сказывается на мотивации и продуктивности специалистов.
3. Создание условий для благоприятного климата в коллективе. Поддержка уважительного общения, открытость в обмене мнениями, стимулирование коллективной работы создают атмосферу доверия и поддержки, что в свою очередь способствует продуктивной работе. Внимательно следите за психологическим климатом в коллективе.
4. Регулярный анализ и оптимизация процессов. Для поддержания высокой производительности труда важно регулярно пересматривать рабочие процессы и искать возможности для их оптимизации. Например, мы рекомендуем время от времени выбирать самых продуктивных сотрудников в отчётах Kickidler и смотреть, как именно они выполняют работу. Встроенные в наше ПО функции записи видео или прямой трансляции с рабочего стола позволяют буквально встать у человека за плечом (при этом не отвлекая его от дела, совершенно незаметно), изучить все особенности выстроенных им процессов и внедрить их на уровне компании.
5. Забота о здоровье сотрудников. Поддержка здорового образа жизни и обеспечение комфортных условий труда создают базу для высокой производительности. Например, вы можете организовать зоны для отдыха, выделить время для физической активности или предложить медицинскую поддержку.

В конечном счёте, повышение производительности труда всегда требует комплексного подхода, работы и с материальной базой, и с социальными взаимоотношениями внутри коллектива. Чем больше внимания вы уделяете созданию комфортных условий труда для своих сотрудников, тем более высокие результаты они в итоге покажут.