Мы составили список полезных инструментов для контроля удалённых сотрудников, временно или постоянно работающих удаленно из дома.
Программа контроля удаленных сотрудников – ПО, объединяющее возможности системы учета рабочего времени (СУРВ, Employee Monitoring Software) и инструментов для отслеживания активности и анализа продуктивности работникa за ПК. Это незаменимое для удалённой работы программное обеспечение, поскольку в формате, когда руководитель и работник или фрилансер разделены географически, стандартные инструменты контроля становятся невозможными. В результате ухудшается качество управления и точность прогнозирования в работе над проектами.
Популярность программных и облачных решений для организации и контроля удалённой работы ежегодно растёт. Например, по результатам исследования консалтингового агентства Gartner только за 2020 год в США она возросла на 80%. Аналогичная ситуация наблюдается в других странах. Это связано с увеличением числа удалённых сотрудников, все более активным привлечением фрилансеров и желанием руководителей компаний их эффективно контролировать.
Зачем нужен мониторинг удалённой работы?
Специальные контролирующие с собирающие статистику сервисы для удалённой работы при правильном подборе могут быть полезны для всех:
- Сотрудники будут помнить об ответственности зная, что их работа и продуктивность отслеживается.
- Сотрудники и фрилансеры смогут выставлять счета заказчикам на основании статистических данных о потраченном времени.
- Клиенты будут точно знать, сколько времени было потрачено на выполнение их задач.
- Для руководителей упростится контроль удалённых сотрудников за счет автоматизации процесса программными методами.
Зная это и наблюдая стремительный рост востребованности инструментов для удаленной работы, мы решили помочь тем, кто подбирает подобное ПО для интеграции в своей компании, и составили рейтинг лучших программ этого типа.
Почему нашему рейтингу программ для контроля удаленной работы можно доверять?
Мы сами являемся разработчиками ПО в том числе и для контроля удалённой работы, а также внимательно отслеживаем новинки рынка программ контроля и учёта рабочего времени, их обновлений. Нами протестированы не только перечисленные ниже, но и многие другие системы и трекеры для удалённой работы, поэтому нам было проще разобраться в этом вопросе.
Тем не менее, наше мнение касательно представленного ниже перечня ТОП-10 программ является субъективным. Приглашаем вас изучить рейтинг и составить собственное мнение.
Сравнительная таблица стоимости и функционала ПО для контроля удалённых сотрудников:
1) Kickidler
Kickidler – комплексная система контроля и учёта рабочего времени удалённых сотрудников. Имеет богатый функционал, дружественный интерфейс, проста в использовании, а главное – защищена от возможного жульничества со стороны удалённого работника. Это хорошо сбалансированное ПО, которое можно интегрировать в компании с любым количеством сотрудников. В 2020 году программы Kickidler вошла в топ 10 самых популярных программ мониторинга сотрудников в мире и стала второй по росту популярности в мае того же года.
Kickidler подойдет как для простого учета рабочих часов удаленных сотрудников, так и для тотального контроля дистанционного персонала с логгированием всех операций за ПК. Благодаря функции видеозаписи экрана и удобного просмотра истории действий за ПК, программу невозможно обмануть, что особенно важно при работе с сотрудниками в режиме Home Office.
Функционал Kickidler для контроля удалённых сотрудников
- Онлайн-мониторинг удалённых компьютеров – просмотр изображений с экранов.
- Учёт рабочего времени – регистрация начала и завершения работы, перерывов, простоев.
- Контроль эффективности сотрудников – анализ выполняемых в течение дня задач.
- Отслеживание открываемых приложений и сайтов с возможностью их автоматической фильтрации.
- Непрерывная запись видео с мониторов сотрудников.
- Запись всех нажатий на клавиатуру в течение рабочего дня.
- Удалённый доступ к ПК работников.
- Автоматические уведомления для сотрудников о совершаемых нарушениях на рабочем месте.
В 2023 году разработчики программного обеспечения Kickidler представили две новые функции:
- Отчет "История активности", предоставляющий подробное описание полной истории компьютерной активности сотрудника.
- Возможность записи как входящего, так и исходящего аудио из телефонных звонков и видеоконференций.
В 2024 году разработчики Kickidler анонсировали мощный набор инструментов для контроля сотрудников в рамках работы над проектами и задачами. Новый инструментарий позволит:
- Видеть прогресс прокетов, эпиков и задач, отмечать тонкие места и причины переноса сроков.
- Трекать продуктивность, количество отработанных удалёнными сотрудниками часов в разрезе работы над проектами и задачами.
- Анализировать загруженность и фокус внимания сотрудников.
- Изучать финансовые показатели проектов, планомерно повышая их рентабельность.
Цена и ограничения для бесплатной версии Kickidler
Стоимость при самом выгодном тарифе Kickidler – 220 рублей в месяц за каждый подключенный компьютер, при условии, что вы приобрели лицензию на три года. Подробнее о тарифах.
Только в Kickidler есть бессрочные лицензии, то есть, вы платите только один раз и получаете бессрочное право пользоваться ПО, включая техподдержку и обновления. Стоимость локальной оффлайн версии программы (то есть, без необходимости использования Интернета) + 20% к обычной.
Есть бесплатный 2-недельный тестовый период, позволяющий оценить функционал программы.
Бесплатная версия Kickidler предоставляет наибольшие среди аналогов возможности и позволяет подключить до 6 ПК. Из инструментов в ней отсутствуют функции записи видео с экранов, контроля нарушений удаленных сотрудников и рассылки автоматических уведомлений о них, а также удалённого доступа.
Недостатки программы Kickidler
К недостаткам ПО Kickidler можно отнести отсутствие мобильной версии и интеграции с облачными сервисами. Однако, разработчики обещают добавить эти возможности уже в ближайшем обновлении программы.
Обоснование первого места в рейтинге
На 1-е место мы поставили именно Kickidler потому, что среди всех систем для удалённой работы эта программа позволяет получать наиболее полную и подробную информацию о продуктивности и дисциплине сотрудников, работающих на дому. Комбинация доступных инструментов исключает возможность использования ПО для имитации деятельности, а автоматический анализ продуктивности позволяет быстро узнавать, кто как работает.
Видео обзор программы Kickidler
2) Time Doctor
Time Doctor – одна из самых известных в мире программ учёта рабочего времени удалённых сотрудников. Ориентирована на средний и крупный бизнес, предоставляет расширенные возможности контроля времени сотрудников. Поддерживает интеграцию с Asana, Trello и другими сторонними сервисами. Устанавливается в виде приложения для ПК или расширения для Chrome. Хорошо подходит для контроля, как удалённых сотрудников, так и фрилансеров.
Программа Time Doctor — инструмент изначально ориентированный на контроль удаленных сотрудников и фрилансеров. Именно поэтому в ней есть все полезные для этого инструменты, кроме, разве что, мониторинга экранов и записи видео.
Функционал Time Doctor для контроля удалённых сотрудников
- Учёт рабочего времени.
- Мониторинг активности сотрудников.
- Фиксация опозданий и бездействия.
- Автоматические скриншоты экранов сотрудников.
- Отслеживание открываемых страниц в Интернете.
- Запись нажимаемых клавиш.
- Фото сотрудника веб-камерой во время работы.
- Проверка местонахождения сотрудника по GPS в мобильной версии (опционально).
- Оплата труда сотрудников, используя популярные системы PayPal, Payoneer, TransferWise.
Цена и ограничения для бесплатной версии Time Doctor
Тарифный план Solo предназначен для контроля фрилансеров, его стоимость - $5/месяц за ПК. Тарифный план Custom ориентирован на удалённых сотрудников. Его цена - $9.99 в месяц за пользователя.
Есть бесплатная версия, но в ней отсутствуют функции мониторинга активности сотрудников и создания автоматических отчётов о ней.
Недостатки программы Time Doctor
Time Doctor – достаточно сложная в настройке программа. Так, функционал мобильного и десктопного ПО различается, в плагине для браузера он серьёзно ограничен. Некоторые пользователи жалуются на не очень понятный пользовательский интерфейс.
Обоснование второго места в рейтинге
Time Doctor – одна из наиболее распространённых в мире СУРВ, и уже только поэтому заслуживает высокого места в любом рейтинге. Но она уступает конкурентам по удобству и менее функциональна сравнительно с Kickidler, поэтому и занимает только 2-е место.
Видео обзор программы Time Doctor
3) Timely
Timely – своеобразный гибрид СУРВ и планировщика задач. Программа изначально оптимизирована для контроля фрилансеров и команд, работающих в рамках конкретных проектов. Разработчики создали лёгкое в понимании и интеграции ПО, позволяющее эффективно отслеживать выполнение задач и продуктивность участников проекта. Решение подойдёт для небольших компаний и стартапов, но значительное число удалённых сотрудников с Timely отслеживать будет проблематично.
Функционал Timely для контроля удалённых сотрудников
- Автоматическое отслеживание времени выполнения задач.
- Учёт рабочего времени.
- Отслеживание непродуктивных действий, простоев и других неоплачиваемых периодов.
- Встроенный планировщик задач.
- Интеграция с приложениями для внутрикомандного общения и управления проектами..
Цена и ограничения для бесплатной версии Timely
Бесплатная версия рассчитана только на одного пользователя и создание не более трёх задач. Платные тарифы – от 14$ до 199$ в месяц. Число доступных проектов, пользователей и функционал зависят от выбранного вами плана.
Недостатки программы Timely
Timely – слабо масштабируемый сервис, поэтому большое количество удалённых сотрудников контролировать с его помощью неудобно. Функционал программы ограничен инструментами Учёта рабочего времени, контроля эффективности и планировщика задач.
Обоснование третьего места в рейтинге
Несмотря на недостатки главную функцию, для которой создавалось ПО Timely – учёт рабочего времени, оно выполняет очень хорошо. Программа простая, лёгкая в интеграции, отлично подходит для работы с фрилансерами и небольшими коллективами удалённых работников. Именно благодаря удобству она стала популярной и заслуживает место в тройке лидеров.
Видео обзор программы Timely (на английском с субтитрами)
4) Hubstaff
Hubstaff – облачный сервис, созданный для контроля фрилансеров и удалённых сотрудников. Это мощная система с обширными возможностями мониторинга и учёта рабочего времени. Интегрируется с Basecamp, Trello, Github, Asana, Paypal и несколькими десятками других сервисов. Подходит для всех компаний, штат которых частично или полностью состоит из удалённых работников, сотрудничающих с фрилансерами.
Hubstaff по функционалу очень похож на Time Doctor, только стоит немного дороже, а также исключает такие инструменты тотального контроля, как онлайн наблюдение за экранами и видеозапись мониторов.
Функционал Hubstaff для контроля удалённых сотрудников
- Отчёты о рабочем времени сотрудников.
- Отслеживание активности по мышке и клавиатуре.
- Периодическое сохранение скриншотов с экранов сотрудников.
- Поиск фрилансеров с помощью встроенного инструмента.
- Почасовая оплата заработка.
- GPS-трекинг сотрудников.
Цена и ограничения для бесплатной версии Hubstaff
Стоимость базового тарифного плана – 5$ за один ПК в месяц. В бесплатной версии доступен контроль только одного человека, а функционал ограничен отчётами о рабочем времени, слежением за активностью и периодическими скриншотами с экранов.
Недостатки программы Hubstaff
Hubstaff – хороший, но довольно запутанный сервис. Также к его недостаткам следует отнести чрезмерно ограниченный функционал в бесплатной версии и несовместимость с Linux.
Обоснование четвёртого места в рейтинге
По потенциалу Hubstaff мог бы претендовать на 1-2 места, но он почти ничего не позволяет в бесплатной версии, и даже с максимальными возможностями его инструментов недостаточно для того, чтобы обеспечить 100% контроль удалённых сотрудников. Отсутствие записи видео с экранов – очень серьёзный недостаток.
Видео обзор программы Hubstaff (на английском с субтитрами)
5) ActivTrak
ActivTrak – ещё один популярный облачный сервис, предназначенный для мониторинга активности, учёта рабочего времени, автоматического анализа продуктивности и дисциплинированности на рабочих местах. Инструментарий хорошо развит, и среди прочего позволяет предупреждать инсайдерские угрозы. Сервис развивается, постоянно дополняется новыми функциями.
Функционал ActivTrak для контроля удалённых сотрудников
- Скриншоты с экранов каждые 5 секунд (доп. опция).
- Запись видео с экранов (доп. опция).
- Автоматические уведомления о нарушениях.
- Тревога по скриншотам с определёнными параметрами.
- Отчёты по рабочему времени.
- Мониторинг корпоративной почты сотрудников.
- Блокировка запрещённых приложений и сайтов.
- Инсайты — подсказки для руководителя.
- Виртуальный тренер по продуктивности.
Цена и ограничения для бесплатной версии ActivTrak
Стоимость платной версии ActivTrak - 10$ в месяц за каждый отслеживаемый ПК при годовом плане. Есть бесплатная версия, но она ограничена только одним сотрудником и резервом лишь 3 Гб на сервере. Также есть ПРО версия, которая вам обойдется в 17$ в месяц при годовой подписке. Примечательно, что различия между платной и бесплатной версиями – только в количестве отслеживаемых пользователей и отсутствием ограничений по хранению информации на сервере.
Недостатки программы ActivTrak
ActivTrak не поддерживает Mac, и это серьёзный недостаток. Кроме того, крайне ограничены возможности по персонализации и настройке сервиса под свои требования.
Обоснование пятого места в рейтинге
Функционал у ActivTrak обширный, но не самый большой при достаточно высокой стоимости. Но сервис мощный, полезный, удобный в работе. Поэтому место в середине нашего рейтинга программ для удалённой работы сотрудников.
Видео обзор программы ActivTrak (английский язык)
6) RescueTime
RescueTime – это сервис не столько для контроля удалённых сотрудников, сколько для повышения их эффективности. Простой в интеграции, удобный в использовании, он автоматически формирует отчёты по продуктивности и позволяет составить мнение о том, сколько и как человек работает, а также, что именно ему мешает трудиться более продуктивно. ПО работает со всеми основными ОС – мобильными и десктопными. Доступна интеграция с GitHub, Slack и еще почти 50 сервисами.
Функционал RescueTime для контроля удалённых сотрудников
- Отслеживание времени, затраченное на каждый сайт и приложение.
- Блокировка отвлекающих сайтов и приложений.
- Формирование отчётов о продуктивности по разным периодам.
- Информирование о чрезмерно продолжительном выполнении задач.
Цена и ограничения для бесплатной версии RescueTime
Стоимость программы – 9$ в месяц за пользователя. Есть бесплатная версия с ограниченным набором функций, подходящая только для личного контроля собственной продуктивности, а не для корпоративного использования.
Недостатки программы RescueTime
RescueTime не поддерживает работу в автономном режиме. Отсутствует возможность отслеживать время выполнения задач и проектов – контролируются только отдельные инструменты и сервисы. Нет возможности разделить регистрацию оплачиваемых и неоплачиваемых часов.
Обоснование шестого места в рейтинге
RescueTime – специфический, но простой в использовании и доступный для понимания сервис. Руководителю он поможет не контролировать удалённого сотрудника, а получать необходимые сведения о том, почему его продуктивность находится на таком уровне.
Видео обзор программы Rescue Time
7) Hours
Hours – очень простой тайм-трекер, позволяющий отслеживать рабочее время удалённых сотрудников. Набор инструментов минимальный, поэтому приложением можно освоить очень быстро. Подходит для корпоративного и индивидуального использования. Используется руководителями, желающими снизить контроль до минимального уровня, получая только базовую информацию об отработанных часах.
Функционал Hours для контроля удалённых сотрудников
- Автоматический учёт рабочего времени.
- Учёт времени, затрачиваемого на проекты и задачи.
- Система автоматических уведомлений.
- Синхронизация Mac и Apple watch.
- Отчёты по отработанному сотрудником времени с выгрузкой в CSV или PDF.
Цена и ограничения для бесплатной версии Hours
Бесплатная версия является полнофункциональной, но может использоваться только индивидуально. Доступ к функциям совместной работы предоставляется после покупки ПРО-версии. Её стоимость – 7,99$ в месяц.
Недостатки программы Hours
Программа предназначена только для iOS и MacOS. Это действительно простой тайм-трекер, у которого нет функционала полноценной программы учета рабочего времени удалённых сотрудников, поэтому для больших команд он не подходит. Хороший вариант для ненавязчивого контроля нескольких фрилансеров или удалённых сотрудников.
Обоснование седьмого места в рейтинге
Главное достоинство и недостаток Hours – простота приложения. Именно поэтому оно стало массовым, но все же не годится для решения серьезных задач. Поэтому место во второй половине рейтинга.
Обзор программы Hours (английский с субтитрами)
8) Harvest
Harvest – система учёта рабочего времени, созданная для компаний, работающих с большим количеством клиентов. Позволяет выставлять счета, интегрируется с платёжными сервисами, отслеживает время, затраченное сотрудником на выполнения задачи и имеет целый ряд других функций. Мощный корпоративный инструмент.
Функционал Harvest для контроля удалённых сотрудников
- Отслеживание рабочего времени онлайн и офлайн.
- Управление счетами.
- Интеграция с Paypal и Stripe.
- Система внутренних уведомлений для сотрудников.
- Отчёты по эффективности и отработанному времени.
- Контроль внутренних нарушений.
Цена и ограничения для бесплатной версии Harvest
Harvest является полностью бесплатным при выполнении двух проектов в месяц. Для корпоративного использования стоимость программы составляет 12$ в месяц за сотрудника.
Недостатки программы Harvest
Нет функции сохранения скриншотов для контроля удалённых сотрудников. Сам сервис достаточно дорогостоящий. отчётов и инструментов очень много – разобраться в них нелегко.
Обоснование восьмого места в рейтинге
Harvest – это многофункциональная корпоративная система, в которой контроль сотрудников (в том числе удалённых) и Учёт рабочего времени – только некоторые из инструментов. Развиты они хуже, чем в специализированном ПО. Но для больших компаний интеграция этой программы – решение, позволяющее закрыть потребность в автоматизации сразу нескольких типов процессов.
Обзор программы Harvest
9) Everhour
Everhour – веб-приложение (Chrome, Firefox и Safari) для контроля и Учёта рабочего времени сотрудников – офисных и удалённых. Предлагает множество инструментов сбора статистики, интегрируется со сторонними сервисами (Asana, Basecamp, Trello, др.), позволяет отслеживать время и руководителям, и команде.
Функционал Everhour для контроля удалённых сотрудников
- Цифровой таймер.
- Панель прогресса выполнения проекта.
- Журналы задач.
- Автоматически обновляющиеся отчёты по продуктивности.
- Выставление счетов.
- Оценка времени выполнения проекта.
- Учёт отработанного времени.
Цена и ограничения для бесплатной версии Everhour
Бесплатная версия у этой системы отсутствует. Полный доступ к функциям удалённого контроля в команде можно получить, купив лицензию по цене 5$ в месяц за человека.
Недостатки программы Everhour
Главный недостаток системы – полное отсутствие инструментов контроля персональной эффективности сотрудников. Можно только отслеживать прогресс всей команды.
Обоснование девятого места в рейтинге
По возможностям Everhour уступает большинству ПО, расположившегося выше. Однако, это популярная система, которая позволяет достаточно точно отслеживать время и прогресс работы коллектива.
Обзор программы Everhour
10) TopTracker
TopTracker замыкает десятку рейтинга. Это приложение, ориентированное на контроль фрилансеров и интеграцию в небольших командах с удалёнными сотрудниками. Его функционал достаточно ограничен, но контроль продуктивности и Учёт рабочего времени присутствуют. Зато сервис полностью бесплатный и доступен в версиях для Windows, Linux (в т.ч. Debian, Fedora), MacOS.
Функционал TopTracker для контроля удалённых сотрудников
- Учёт рабочего времени.
- Формирование отчётов о производительности.
- Управление проектами в команде.
- Контроль фрилансеров с сохранением конфиденциальности.
Цена и ограничения для бесплатной версии TopTracker
Это на 100% бесплатная программа без каких-либо ограничений.
Недостатки программы TopTracker
Отсутствие возможности выставления счетов и интеграции со сторонними сервисами. Нет мобильных приложений. Отслеживание рабочего времени и продуктивности слабо автоматизировано.
Обоснование десятого места в рейтинге
Сравнительно с предыдущими системами TopTracker достаточно примитивен и ограничен. Но он бесплатный, популярный и позволяет неплохо контролировать удалённых сотрудников. Благодаря этому и вошёл в рейтинг.
Обзор программы TopTracker (английский с субтитрами)
Поделиться