Как россияне относятся к слежке на работе? Результаты исследования Kelly Servises

Каждый работодатель хочет знать, на что его сотрудники тратят рабочее время. Этот интерес вполне понятен: люди получают зарплату за выполнение своих должностных обязанностей, а не за сёрфинг по сети и болтовню в соцсетях. Закон, кстати, в этом плане на стороне работодателя: по законодательству РФ, компания имеет право следить за деятельностью сотрудников. Но вот как к этому относятся сами сотрудники?

Негатив, и чем он вызван

Компания Kelly Services, предоставляющая решения по управлению персоналом, провела масштабный опрос, в котором приняли участие 3000 человек со всей территории РФ. Вот как распределились области, в которых работают опрошенные.

Основной вопрос прост: «Как вы относитесь к слежке за собой на рабочем месте?». Результаты, в общем-то, вполне ожидаемые:

• 68% респондентов ответили, что реагируют на попытки отслеживать их деятельность строго негативно;
• 26% опрошенных не видят в слежке особых проблем, но и полезной её не считают;
• 6% принявших участие в опросе не против того, чтобы работодатель их контролировал.

При этом 39% опрошенных заходят ещё дальше и утверждают, что слежка со стороны работодателя снижает работоспособность. Ещё 38% не исключают этого, но считают, что влияние контроля на продуктивность сотрудника зависит от личности конкретного человека.

Но почему это так? Может быть, дело действительно в свободолюбии и принципиальной защите своих прав, но отчёты о расходовании рабочего времени наводят на мысли о других причинах. Собранная нами (Kickidler) статистика показывает, что в среднем сотрудники тратят 10-15% рабочего времени на собственные интересы. При этом число прокрастинаторов – людей, которые непродуктивно расходуют от 1-2 часов ежедневно – как раз составляет 50-65% от общего числа сотрудников. Интересно, что это число почти точно совпадает с количеством негативно реагирующих на слежку людей в приведённом выше опросе.

Для чего вообще работодателю следить за своими сотрудниками?

По тому же опросу Kelly Services 28% опрошенных уверены, что за ними не следят. Ещё 30% не в курсе, ведётся ли слежка – и оставшиеся 42% знают, что начальство их контролирует. В качестве основных методов люди называют учётно-пропускную систему, видеонаблюдение, контроль интернет-трафика и телефонных звонков.

Какие результаты такая слежка даёт работодателю? В первую очередь, контроль над персоналом страхует фирму от утечки важных данных (в том числе личных данных сотрудников) и финансовых потерь. Именно поэтому отдел безопасности проверяет каждый файл, отправленный с рабочих компьютеров, именно поэтому собирается статистика о действиях сотрудников в течение дня – всё делается для защиты компании от злоумышленников. Еще важные факторы, почему работодатели следят за сотрудниками: контроль за выполнением служебных обязанностей и отслеживание качества выполняемой работы. При этом мотивация персонала остаётся важным фактором, но отходит на второй план. 

Почему люди мирятся со слежкой?

Даже по данным опроса выше: 68% опрошенных резко негативно относятся к слежке – и при этом 42% уверены, что их контролируют. Видно, что эти множества пересекаются, а значит, как минимум часть ярых противников слежки всё-таки с ней мирятся. Почему? Ответ прост: мотивация — материальная и нематериальная.

70% людей, опрошенных Kelly Services, могут смириться с контролем над своим временем, если эти неудобства будут компенсированы высокой зарплатой. Ещё 54% называют в качестве причины поступиться своим свободолюбием интересную, увлекательную работу.

Любопытно, что в прошлом году мы тоже проводили подобный опрос в наших сообществах в соцсетях. Здесь и здесь можно посмотреть его результаты.

Иными словами, люди считают основными причинами прокрастинации недостаточный уровень оплаты труда или скучную, монотонную работу. И если контроль над сотрудниками в вашей компании соседствует с приятной зарплатой, персонал не будет иметь ничего против такой слежки.

Именно поэтому, кстати, большинство российских и зарубежных компаний - тех, в которых созданы очень хорошие условия труда – активно пользуются системами учёта рабочего времени, подобными Kickidler. И всех это устраивает: люди понимают, что выплачивающий им значительные суммы работодатель вправе знать, на что идут его деньги.

Видеопрезентация программы контроля сотрудников Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.