Как HR-у найти и пожурить слишком продуктивных работников? Клиентский кейс №14

До этого момента мы в основном рассказывали о кейсах, где работодатели при помощи нашего софта находили недобросовестных сотрудников, которые воровали клиентские базы, уклонялись от обязанностей, работали непродуктивно и т.д.

Но вот вам пример, когда наша программа наоборот помогла найти слишком загруженных специалистов и проконтролировать, чтобы они делали перерывы в течение рабочего дня. Как это было? Читайте дальше.

Один наш клиент, работающий в ИТ-компании разработчике приложений, рассказал такую историю. Участились жалобы работников из департамента разработки на слишком большую загруженность.  После того, как уволились сразу два тестировщика, руководством и HR-отделом было принято решение в приказном порядке обязать всех руководителей отделов контролировать, чтобы никто из сотрудников не перерабатывал и все обязательно делали пятнадцатиминутный перерыв в работе хотя бы раз в два часа. 

Но, как обычно бывает, руководители отделов выслушали эту разнарядку, сказали «ОК» и… ничего не изменилось. Ведь «проекты горят, заказчики торопят, а этим кадровикам просто нужно изобразить бурную трудовую деятельность перед руководством».

Тогда высшим менеджментом компании было принято решение внедрить в проблемные отделы нашу систему рабочего времени Kickidler. Причем так, чтобы не только руководители подразделений, но и специалисты HR-отдела могли контролировать, действительно ли все работники делают перерывы, и никто регулярно не пересиживает. 

Для этого на ПК руководителей были установлены Вьюеры, чтобы они могли контролировать сотрудников, а на почту HR-ов была организована рассылка отчетов по рабочему времени, в частности отчета «Детали дня», чтобы они могли вовремя вмешаться и напомнить руководителям отделов об исполнении приказа. 

Отчет «Детали дня» нашей программы контроля сотрудников позволяет наглядно увидеть, чем был занят сотрудник за рабочий день: когда занимался продуктивной деятельностью, когда — непродуктивной и когда бездействовал. Круговая диаграмма дает возможность быстро оценить виды деятельности в процентном соотношении.

Спустя две недели, ушедших на обкатку, перерывы стали неотъемлемой частью рабочего процесса, были выявлены два перегруженных сотрудника (чьи обязанности были перераспределены) и в целом микроклимат в компании улучшился.

Читать другие кейсы:

Как работать продуктивно, но неэффективно?

Обман учета рабочего времени или как одному работать за пятерых?

Хитрый программист или как был пойман «фрилансер».

Как был обнаружен инсайдер, ворующий клиентскую базу.

Система учета рабочего времени и контроля сотрудников Kickidler

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.