El Software de monitoreo de empleados Kickidler no entra en conflicto con los antivirus durante la instalación. Sin embargo, para el software funcione correctamente existen algunas peculiaridades para algunos antivirus, a las que vale la pena prestar atención.

Nombre del antivirus Problemas Solución
Avast free antivirus 2015 Realiza un análisis adicional al instalar el Servidor, pero no detecta nada.  
Рanda antivirus pro 2015 15.1.0 Solicita permiso para instalar componentes. Si permite que la aplicación se ejecute, el antivirus ya no identificará a Kickidler como un virus en los análisis posteriores.  
360 Total Security Cuando se actualiza un Agente Kickidler, puede mostrar un mensaje de que, el programa solicita acciones ilegales, “editar código binario”. Puede permitir o no la actualización en la ventana. Para continuar el trabajo correcto del Agente es necesario permitir la actualización. En caso de bloqueo, la copia del Agente se dañará y no podrá seguir funcionando.

Existen dos maneras de prevenir los conflictos:

  • Al instalar el Agente en una computadora con antivirus 360 Total Security póngalo en una carpeta C:\Program Files... En este caso, el antivirus omite las actualizaciones normalmente sin confirmaciones adicionales.

  • Agregue el Agente Kickidler a la lista oficial de antivirus inmediatamente después de la instalación.

AVG Conflictos con el Agente Kickidler en el trabajo Agregue el agente Kickidler a la lista oficial de antivirus inmediatamente después de la instalación.
Eset Endpoint Security Conflictos con el Servidor y el Agente Kickidler en el trabajo

Añada el Servidor y el Agente Kickidler a la lista oficial de antivirus inmediatamente después de su instalación y cree una regla para el cortafuegos del antivirus.

  • Internet y correo electrónico - SSL/TLS - Lista de certificados conocidos - Editar - Añadir
  • Configuración avanzada - Protección de red - Cortafuegos - Reglas - Editar - Agregar.
Avast Internet Security Se bloquea el Servidor durante la configuración en el cortafuegos de la “Red pública”
  • Añada una regla al cortafuegos para las conexiones entrantes y salientes,

  • Cambie la configuración del cortafuegos a una red privada.

Dr. Web No permite instalar y bloquea el trabajo útil de todos los componentes del programa.
  • Es necesario añadir las rutas básicas de los archivos de componentes ejecutables a la lista de excepciones para las aplicaciones antivirus. (Opciones - Excepciones - Aplicaciones - Añadir regla).
  • Añadir reglas para que el cortafuegos antivirus (Centro de seguridad - Archivos y red – Cortafuegos - Reglas para aplicaciones - "Cambiar" - Añadir regla) Permita conexiones entrantes y salientes.
Kaspersky Home

Conflictos con el Agente en ejecución en el modo de “autoprotección” (habilitado por defecto para el antivirus). En este modo, la sección "Informes" no contiene detalles sobre las páginas web y los programas.

Para que el Agente y el antivirus funcionen correctamente, le recomendamos que desactive el modo "Autoprotección" del antivirus de Kaspersky.

No permite instalar el Agente con la opción activada de "Comprobación de conexiones seguras"

Opción "Comprobar conexiones seguras" (Configuración - Avanzado - Red) en el momento de la instalación debe ser eliminado. Puede incluirse más si el Agente se añade a las excepciones

Kaspersky Small office / Endpoint Security Impide la instalación del Agente con la opción habilitada del Antimalware Scan Interface. Se sigue trabajando sin problemas cuando habilita esta opción. En la configuración avanzada del antivirus (Configuración-Protección-Archivo-Antivirus-Configuración Avanzada), deshabilite la función "Compruebe los scripts con Antimalware Scan Interface (AMIS)"
  • Rellene el formulario y recibirá una invitación por correo electrónico
  • Instale el producto durante 7 días
  • Utilice la completa funcionalidad del programa en un plazo de 7 días
  • Después de la prueba, usted puede utilizar las capacidades online de la observación de seis miembros de personal