Главное меню


В расширенной версии программы предоставлена возможность настройки эффективности, управления нарушениями и создания собственной структуры организации. Все настройки Вьюера из главного меню (настройки цвета, структуры организации, нарушений и категорий эффективности) хранятся на компьютере с установленным Вьюером за исключением заданных по умолчанию настроек. 

Внимание! Чтобы перенести индивидуальные настройки одного Вьюера на другой необходимо

  • зайти в папку с конфигурационными файлами Вьюера, по умолчанию расположенный в директории C:\Users\User\AppData\Local\KickidlerViewer\config
  • перенести файл settings_3.sqlite в директорию с папкой конфигурационных файлов другого Вьюера

Чтобы перейти к главному меню, в панели управления нажмите на кнопку .

Настройки

При переходе в пункт ”Настройки” главного меню откроется окно настроек Вьюера.

Для Вьюера можно задать следующие параметры:

  • язык,
  • размер шрифта,
  • отображение всплывающих подсказок,
  • цвета для эффективности приложений.

Выбранные цвета будут отображаться на графиках, в отчетах и Квадраторе.

При выборе автоматической настройки для языка программа будет выбирать язык для Вьюера в соответствии с настройками на компьютере.

Эффективность

Программа позволяет оценить эффективность работы сотрудника, отследив, сколько времени он проводит в продуктивных приложениях. Для этих целей разработан раздел «Эффективность», доступ в который осуществляется путем нажатия на одноименную кнопку главного меню.

В программе существует три возможные оценки эффективности:

  • продуктивно,
  • нейтрально,
  • непродуктивно,

а также  “нет оценки” - установленное для всех программ по умолчанию.

Для каждой оценки в программе задан определенный цвет, который отражается в отчетах и на шкале эффективности в интерфейсах анализа работы сотрудника (онлайн, запись видео). Время работы приложений отсортировано в следующем порядке: продуктивно, нейтрально, непродуктивно, нет оценки.  Изменить цвета на другие Вы сможете в настройках Вьюера.

Разновидности оценки

Оценка эффективности приложений может быть двух видов:

  • оценка для роли,
  • индивидуальная оценка.

 Оценка для роли позволяет оценить эффективность приложений для группы сотрудников, занимающихся одним видом деятельности или для организации в целом.

Индивидуальная оценка дает возможность задать для каждого сотрудника индивидуальный набор оценок приложений с учетом специфики выполняемой работы (доступно только для расширенной версии).

Добавление новой оценки

Добавить оценку эффективности можно двумя способами:

  • оценить приложение, обнаруженное программой,
  • создать оценку.

Оценка приложения, обнаруженного программой

Список программ и веб-страниц, обнаруженных программой, можно найти в панели запущенных приложений (разделы «Слежение» и «История») или в списке приложений в отчетах. Панель запущенных приложений в программе можно найти в разделе наблюдения за сотрудником и при просмотре истории.

Для добавления оценки кликните на название приложения. После этого появится окно для оценки эффективности приложения. В окне отображается название приложения, для которого можно добавить оценку. Названия веб-страниц являются ссылками для перехода в браузер. В окне можно одновременно добавить индивидуальную оценку для сотрудника и выставить оценки эффективности приложения для всех ролей в программе. Название роли, к которой относится сотрудник, расположено прямо под именем сотрудника. Кроме добавления новой оценки, можно изменить уже существующие.

Создание оценки

Создание новой оценки происходит в интерфейсах «Настройки эффективности». Для перехода в интерфейс выберите пункт «Эффективность» в главном меню.

Интерфейсы настройки различаются по виду оценки, которую можно добавить в каждом из них: оценка для роли или индивидуальная оценка. Выбор интерфейса осуществляется кнопками меню вверху экрана .

Оценки для Роли

В интерфейсе представлены списки оценок эффективности для каждой роли.

Оценки объединены в списки, которые скрываются/открываются стрелкой «Вниз» справа от названия роли. Оценку для приложения можно как изменить на другую, так и удалить. При удалении оценки строка с названием приложения удалится из списка. По клику на название веб-страницы осуществляется переход в браузер.

Оценки эффективности приложений применяются к сотрудникам, входящим в состав данной роли. Список сотрудников расположен справа от наименования роли в свернутом виде. Посмотреть полный состав роли можно развернув список кнопкой . Имя сотрудника является кнопкой, нажав которую осуществится переход к индивидуальным оценкам сотрудника.

Индивидуальные оценки

В интерфейсе представлены списки оценок эффективности приложений по каждому сотруднику.

В список заносятся оценки, присвоенные роли, к которой относится сотрудник, и индивидуальные оценки. Причем индивидуальная оценка может быть уникальной - это значит, что данное приложение не оценено для роли, к которой относится сотрудник, или же когда приложение имеет оценку для роли, но для данного сотрудника задано другое значение оценки данного приложения. Во втором случае в строке приложения появляется кнопка «Название роли», при нажатии на которую индивидуальная оценка будет изменена на оценку роли. Удалить такую оценку для сотрудника нельзя. Уникальную же индивидуальную оценку приложения можно удалить нажатием на кнопку . Строка с названием приложения при этом удалится. Индивидуальная оценка приложения сохранится даже при изменении роли сотруднику.

Добавление новой оценки

Чтобы добавить новую оценку приложения, нажмите кнопку . Процесс создания оценки одинаков как для оценки роли, так и для индивидуальной оценки. После нажатия на кнопку появляется окно, в котором нужно выбрать параметры для оценки: указать вид приложения, заполнить адрес веб-страницы или название программы, выбрать оценку эффективности. После нажатия на кнопку «ОК» добавленная оценка появится в списке.

 

Роли в программе

Роли в программе создаются для оценки эффективности приложений для определенной группы сотрудников. Объединять сотрудников в роли рекомендуется при схожести выполняемых должностных обязанностей.

Список ролей в программе можно посмотреть в интерфейсе «Настройки эффективности». Для перехода в интерфейс выберите пункт «Эффективность» главного меню. При установке программы создается роль «По умолчанию», в которую входят все сотрудники организации. При добавлении сотрудника в другую роль, он удаляется из роли «По умолчанию». Если сотрудника удалить из роли, он будет добавлен в роль «По умолчанию». Таким образом, сотрудник всегда относится к какой-нибудь роли в программе.

Создание роли

Чтобы добавить новую роль в программу нажмите кнопку «Добавить роль». В появившемся окне заполните имя создаваемой роли. Для сохранения роли необходимо добавить хотя бы одного сотрудника в состав роли.

Для этого кликните по стрелке справа от имени выбранного сотрудника. Сотрудник переместится в пустое поле справа. Удалить сотрудника из состава роли можно нажав на иконку «Корзина». После сохранения роль добавится в список, и для нее можно добавлять оценки эффективности.

Описанные иконки управления сотрудником появляются при наведении курсора на имя сотрудника в списке.

Редактирование роли

У роли можно изменять следующие параметры:  

  • имя роли, 
  • состав сотрудников, 
  • список оцененных приложений.

Для изменения имени роли воспользуйтесь иконкой , расположенной справа от названия роли. Для удаления сотрудника из роли воспользуйтесь крестиком, расположенным в правом углу кнопки с именем сотрудника. При удалении сотрудник переместится в состав роли «По умолчанию».

Для добавления сотрудника нажмите на кнопку , расположенную справа от имени роли. При этом появится окно, как при создании роли.

В окне есть два поля. В левом - список сотрудников, которые не входят в редактируемую роль. В правом - список сотрудников редактируемой роли. Добавить/удалить сотрудника из состава роли можно иконками управления, которые отображаются в строке по каждому сотруднику.

Удаление роли

Для удаления роли воспользуйтесь иконкой , расположенной справа от названия роли.

При удалении роли, сотрудники, входившие в ее состав, переместятся в роль "По умолчанию". Информация об оценке приложений для данной роли будет удалена.

Нарушения

В программе предусмотрен набор предустановленных нарушений и возможность создавать пользовательские нарушения с учетом индивидуальных потребностей. Чтобы перейти к управлению нарушениями, выберите пункт "Нарушения" главного меню. В настройках реализованы два интерфейса: список нарушений и группы нарушений. Выбор интерфейса осуществляется одноименными кнопками меню вверху экрана .

Нарушением может быть как действие, так и бездействие сотрудника. Возможности гибкой настройки параметров для нарушения позволяют использовать этот инструмент для различных целей таких, как, например, отслеживание интенсивности работы сотрудников в определенном приложении.

Список нарушений

В данном интерфейсе представлен список нарушений существующих в программе. В отсортированный по алфавиту список попадают как предустановленные нарушения, так и созданные пользователем.

Нарушение может существовать отдельно или же быть отнесено к какой-либо группе. В последнем случаем правее от названия нарушения Вы увидите группы нарушений в виде кнопок.

Чтобы создать нарушение, нажмите на кнопку , после чего программа перейдет в интерфейс настроек нарушений.

Перемещение от категории нарушений к параметрам осуществляется путем нажатия на кнопку “Далее” или с помощью ползунка . В зависимости от выбранной в первом интерфейсе категории в параметрах будет необходимо заполнить либо адрес веб-страницы, либо имя программы. Для приложения можно выбрать одно из двух состояний, которое будет определяться программой как нарушение:

  • активно
  • неактивно

При создании нарушения также необходимо указать его наименование и выбрать цвет маркера, который будет отражаться в графиках и в Квадраторе при его срабатывании. 
Созданное нарушение добавится в список нарушений. Для отображения нарушения в интерфейсах его необходимо добавить хотя бы в одну группу.

Чтобы добавить нарушение в группу,нажмите на кнопку . Далее в появившемся окне выберите группу из списка. Кнопка с названием выбранной группы добавится в строку к названию нарушения, а нарушение будет добавлено в состав данной группы.

Чтобы удалить нарушение из группы, нажмите на крестик, расположенный справа в кнопке с названием группы.

Нарушения, не добавленные в группы, не отображаются в Квадраторе.

С нарушением можно сделать следующее:

  • редактировать название,
  • экспортировать настройки нарушения,
  • изменить параметры события,
  • удалить нарушение,
  • временно отключить.

Чтобы открыть название нарушения на редактирование, кликните по нему в списке. Сохранить введенное название можно, нажав на кнопку “Enter” или кнопку  справа от названия. После изменения названия строка с нарушением переместится в списке согласно сортировке по алфавиту.

Чтобы экспортировать созданное нарушение, нажмите на кнопку . При этом появится окно для выбора места сохранения файла на компьютере. Экспортируемые файлы имеют формат .wvf, который распознается данной программой. Для импорта нарушения необходимо запустить файл формата .wvf на компьютере, где установлен Вьюер. При этом во Вьюере появится окно подтверждения импорта. Данная операция будет осуществлена, даже если Вьюер не был запущен на компьютере на момент операции. После импорта нарушение добавится в список в соответствие с алфавитным порядком. Импортированное нарушение необходимо добавить в группу, для его отображения в Квадраторе.

Для изменения параметров события, которое распознается программой как нарушение, надо нажать кнопку . Это приведет к переходу в интерфейсы настройки нарушения.

Для удаления нарушения нажмите на кнопку . При удалении нарушения из списка оно будет удалено из состава всех групп, в которые входило. Информация о срабатывании удаленного нарушения за период его действия в программе не хранится.

Чтобы временно отключить нарушение, нажмите на кнопку . Для выключенного нарушения кнопка становится неактивной .

Группы нарушений

В данном интерфейсе представлен список групп нарушений, существующих в программе. Список сортирован в алфавитном порядке. Принцип работы в интерфейсе аналогичен описанному выше для списка нарушений.

С группой нарушений можно производить следующие действия:

  • редактировать название,
  • изменить состав нарушений в группе,
  • удалить группу,
  • временно отключить группу,
  • создать группу.

При удалении группы нарушения, входившие в ее состав, остаются в списке нарушений. При этом такие нарушения, которые не входят в состав ни одной группы, не будут отражаться в интерфейсах Квадратора.

При временном отключении группы нарушения, входящие в ее состав, отключаются в списке.

Чтобы создать группу нарушений, нажмите на кнопку . Далее в появившемся окне введите название новой группы.

Чтобы добавить нарушение в группу, нажмите на кнопку , расположенной в строке группы после всех нарушений, входящих в ее состав. Чтобы удалить нарушение из группы, нажмите на крестик, расположенный на кнопке с названием нарушения.

Сотрудники

Для удобства при анализе отчетов список сотрудников можно разделить на отделы и подотделы. Для этого выберите пункт “Сотрудники” главного меню. Раздел “Сотрудники” содержит три интерфейса - один для создания структуры и два для более сложных настроек редактирования записи сотрудника. Переход между интерфейсами разделами осуществляется при переключении кнопок меню раздела.

Структура организации

В интерфейсе представлено "дерево" из отделов и сотрудников. В интерфейсе можно:

  • добавить/удалить/редактировать сотрудника,
  • добавить/удалить/редактировать отдел,
  • перемещать сотрудников из одного отдела в другой путем перетаскивания имени.

Если у вас в организации есть Active Directory, то список сотрудников будет загружен программой при установке. Разделение на отделы будет соответствовать заданному в Active Directory и будет обновляться по мере изменений. Редактирование структуры организации, созданной в Active Directory частично ограничено.

Если в организации нет заданного в Active Directory дерева структуры, то все сотрудники будут помещены в один отдел.

Кнопки редактирования отдела появляются при наведении курсора на строку с названием отдела.

Чтобы добавить отдел, нажмите на кнопку . После этого появится окно добавления сотрудника в организацию, где Вам нужно заполнить имя отдела и нажать на кнопку “ОК”.

Чтобы добавить подотдел, установите курсор мыши на имени отдела, в который Вы хотите добавить подотдел, нажмите на кнопку . После этого появится окно добавления сотрудника в Ваш отдел, где Вам нужно заполнить имя отдела и нажать на кнопку “ОК”.Перетащите строки с именами сотрудников, которых хотите добавить в созданный подотдел ниже названия подотдела. Перетаскивать в другой отдел (подотдел) можно только недоменных пользователей. Место, в которое будет добавлена перетаскиваемая строка, будет отражаться в списке по мере перетаскивания строки по списку.Удаление подотдела возможно, когда в нем нет ни одного сотрудника.

Добавление нового сотрудника кнопкой, расположенной справа от названия отдела приведет к созданию нового сотрудника в списке. Этот способ подходит для организаций, в которых не установлено Active Directory. 

Удаление сотрудников из списка также возможно, если нет Active Directory.

Редактирование записи сотрудника включает в себя:

  • изменение имени сотрудника,
  • изменение роли, в которую добавлен сотрудник в системе.

Изменить имя сотрудника, созданного в Active Directory невозможно. Изменить роль, к которой относится сотрудник, можно выбрав нужное значение из выпадающего списка в окне редактирования сотрудника.

Связки

Редактирование настроек сотрудника позволяет задать, под каким именем сотрудника в системе будет определенный компьютер. Эта настройка определяется связкой, заданной для распределения сессий, обнаруженных программой.

Если в вашей организации установлено Active Directory, то в редактировании настроек нет необходимости.

Для настроек в программе есть два интерфейса:

  • новые,
  • добавленные.

В интерфейсе “Новые” выводится список сессий, обнаруженных программой. Для быстрого распределения сессий воспользуйтесь кнопкой "Экспресс настройка". Выберите отдел, в который будут добавлены новые сотрудники. При этом в интерфейсе "Добавленные" система создает сотрудников. Для сотрудников в данном случае сессии подбираются по связке со значением имени компьютера. Имя сотрудника выбирается программой в соответствии со связкой - имя компьютера.

Добавить сотрудника можно вручную. Для этого, наведите курсор на строку с названием сессии. Справа появятся кнопки управления сессией. Нажмите кнопку "Добавить", при этом появится строка настройки. Сессию можно добавить уже существующему сотруднику или создать нового. Для этих целей есть строка поиска имени сотрудника с выпадающим списком. Для добавления нового сотрудника в выпадающем списке есть кнопка "Добавить нового сотрудника" напротив названия каждого отдела в структуре. Кроме этого, Вы можете задать значения для связки. У связки может быть максимально три значения:

  • логин,
  • имя компьютера,
  • имя домена.

Для распределения сессий можно задать одно, два или все три значения из предложенных. При этом, когда вы зададите значение связки для одной сессии, программа подтянет в создаваемого сотрудника все сессии, которые подходят под эту связку.

В интерфейсе "Добавленные" можно посмотреть список сотрудников со списком сессий для каждого. Список сотрудников соответствует списку в разделе "Структура организации". Чтобы сотрудник появился в списке структуры организации, надо, чтобы сессии, которые относятся к нему, попали в интерфейс "Добавленные".

Если после экспресс-настройки под связку к одному сотруднику попали сессии, за которыми Вы не хотите вести наблюдение или же хотите создать отдельного сотрудника с данной сессией, удалите связку сотрудника. После этого распределите сессии вручную. В интерфейсе "Добавленные" можно объединить сессии нескольких сотрудников в одного. Для этого воспользуйтесь кнопкой "Объединить с сотрудником", расположенной рядом с именем сотрудника. Сессии сотрудника, которого объединяют, будут добавлены в список сотруднику, выбранному в появившемся окне. Запись о сотруднике, которого объединяли, будет удалена.

Программа обновляет список сессий у сотрудника в соответствии с заданной связкой, по мере их появления. Если у сотрудника было одновременно несколько активных сессий, вы можете наблюдать мультисессию.


Нажимая кнопку «Получить ключ», Вы даете своё согласие на обработку Ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», а также на отправку Вам информационных сообщений.
Запустите демо-версию Kickidler
  • Демо-версия Kickidler обладает полным функционалом, но позволяет наблюдать только за компьютерами в офисе Kickidler
  • С помощью демо-версии вы не сможете наблюдать за вашими сотрудниками. Для этого установите полнофункциональную версию Kickidler

Чтобы начать использование демо-версии: