Общая информация

Вьюер - программное обеспечение для наблюдения и аналитики данных. Вьюер устанавливается на компьютеры пользователей, которые будут вести наблюдение. Не подвергается лицензированию.

Внимание!
Первый установленный вьюер компании осуществляет мониторинг за всей организацией, все последующие вьюеры компании осуществляют мониторинг за отделом по умолчанию.

Начало работы 

После установки всех компонентов  можно приступать к использованию программы.

Запустите программу Вьюер, в которой расположен основной функционал программного комплекса. Вьюер по умолчанию откроется в базовой версии. В базовой версии доступны три основных раздела для контроля: "Слежение", "Отчеты", "История".

Начните использование программы с раздела «Слежение». В этом разделе вы сможете наблюдать за активностью сотрудников на их рабочих компьютерах в режиме онлайн. При первом запуске (в базовой версии) программа автоматически создаст ячейки с сотрудниками. Количество ячеек зависит от количества сотрудников вашей организации, компьютеры которых включены и на них установлены Грабберы, или же, если у сотрудника есть Active Directory, - от структуры подразделений в нем. Если сотрудник использует непродуктивное приложение, то рамка его ячейки становится красной, если продуктивное - зеленой. 

Для детального изучения работы сотрудника нажмите левой кнопкой мыши на ячейку сотрудника. Вы перейдете в интерфейс слежения за выбранным сотрудником, где расположены

  • онлайн-трансляции активности сотрудника за компьютером (раздел "Мониторы" или "Программы"),
  • списки запущенных сотрудником программ (раздел  «Программы»), 
  • совершаемые сотрудником нарушения (нажмите на кнопку «Нарушения»),
  • набранный текст с клавиатуры сотрудника за текущий день (нажмите на кнопку «Кейлоггер»).

По гистограммам нарушений в разделе "Нарушения" вы сможете проанализировать активность и эффективность работы. Если сотрудник совершал нарушения из списка, программа построит по ним гистограммы.Чтобы узнать, что именно при этом делал сотрудник, выделите курсором участок с нарушением и перейдите в раздел «История» для просмотра записи видео за этот период.

После сбора минимального количества данных по сотрудникам (хотя бы полдня) зайдите в раздел «Отчеты» .
Здесь представлены отчеты по работе организации, а именно:

  • отчет по времени использования сотрудниками программ и сайтов,
  • отчет по эффективности использования программ и сайтов,
  • отчет по динамике работы сотрудников.

Для отчетов по времени и эффективности реализована возможность проставления оценки эффективности для приложения. Чтобы оценить приложение,  наведите на его название курсор мыши, кликните на иконку «Добавить оценку эффективности для приложения»  и в появившемся окне выберите оценку. Когда необходимые оценки будут проставлены, сгенерируйте отчет по эффективности, чтобы понять, сколько времени сотрудники работали эффективно. 

Также в отчетах по времени и эффективности вы можете перейти к просмотру видео по выбранному приложению. Для этого сформируйте отчет по сотруднику, выберите приложение, которое вас интересует, и нажмите на кнопку "Перейти к просмотру истории по приложению".

Если вы хотите посмотреть видео по сотруднику, перейдите в раздел "История". В этом разделе вы сможете посмотреть полную историю по сотруднику за прошедший период, а именно:

  • видео активности сотрудника за монитором,
  • историю по используемым приложениям,
  • гистограммы активности и нарушений,
  • нажимаемые сотрудником клавиши.

Для удаленного управления компьютерами сотрудников перейдите в расширенную версию Вьюера (главном меню выберите пункт «Расширенная версия») и откройте раздел“Управление”. 

Также в расширенной версии Вьюера в Квадраторе появятся следующие возможности:

  • создание закладок,
  • изменение числа наблюдаемых сотрудников в закладке,
  • редактирование списка отслеживаемых нарушений.
На указанный email будет направлен ключ-инвайт и ссылки на установочные файлы. Ключ действителен в течение 30 дней с момента регистрации. Бесплатное тестирование – 7 дней.