Необходимость учета времени работы

Любому руководителю важно понимать, сколько времени работали его сотрудники. От этого зависит, насколько эффективно будет работать отдельное подразделение и вся компания целиком.

Существует несколько подходов к учету времени, которые мы сейчас разберем. Друг от друга они отличаются тем, что контролируется и насколько эффективно получается осуществлять контроль.

Контроль нахождения сотрудника в офисе

  • Как это работает? При приходе и уходе человек должен приложить к считывателю свою карточку или палец.

    Система зафиксирует время прихода и ухода, без этого человек не сможет пройти через турникет (двери офиса или же любую другую блокирующую проход систему). Если за целый день сотрудник в офисе так и не появился, то система запишет ему прогул.

    Биометрические системы (требующие приложения пальца) более надежны (карточку можно передать другому сотруднику, чтобы он отметился за вас, а палец нет), но обычно более медленные и больше подвержены ошибкам.

  • Каковы недостатки подхода? Тот факт, что человек физически находится в офисе, еще не означает, что он работает. Он может болтать с коллегами, курить во дворе или заниматься личными делами на рабочем месте.

Контроль исполнения задач

  • Как это работает? Сотруднику выдаются задачи, требующие определенного времени на исполнение. По завершении выполнения задачи, работник устанавливает для нее статус «Выполнено» и передает все результаты работы. Список всех невыполненных в срок задач передается руководителю.
  • Каковы недостатки подхода? В большинстве случаев Вы не можете точно знать, сколько времени потребуется человеку на выполнение задания.

    Если вы выделите гораздо больше времени, чем было необходимо, то работник быстро выполнит задание, а в оставшееся время будет заниматься своими делами.

Контроль действий сотрудников на своих компьютерах

  • Как это работает? Специальный программный комплекс собирает информацию о том, чем занимаются люди на компьютерах. В результате анализа вы сможете увидеть, сколько времени было потрачено на личные дела, а сколько на рабочие задачи. Таким образом, выявить бездельников становится достаточно просто.

  • Недостатки будут рассмотрены далее.

Как контролируется активность персонала на ПК

Программа учета рабочего времени состоит из трех основных компонентов. На компьютеры сотрудников устанавливается агент (граббер), который собирает информацию о действиях персонала на своих ПК.

Грабер передает собранную информацию на сервер, просмотреть которую можно с помощью программы вьюер.

Работа сотрудника в программе или на сайте считается активностью.

Активность делится на продуктивную (относящуюся к служебным обязанностям сотрудника) и непродуктивную (личные дела сотрудника). В отчетах можно посмотреть, сколько рабочего времени сотрудник посвятил работе, а сколько потратил на личные нужды.

Таким образом, система учета и анализа рабочего времени покажет, кто в компании тратит время непродуктивно и на что именно.

Недостатки систем учета рабочего времени сотрудников

К сожалению, большинство систем УРВ собирают только базовый объем информации, который не дает возможности получить полную картину действий сотрудника.

Например, человек проводит в Facebook 30 минут в течение всего рабочего дня. Вам кажется, что это немного? Давайте разберемся.

Если посмотреть на видеозапись действий пользователя, то окажется, что сотрудник переключается в Facebook на 1 минуту, пишет сообщение и возвращается к работе. После этого ему нужно еще 15-20 минут, чтобы собраться с мыслями и возобновить прерванный рабочий процесс.

Однако проходит еще 10 минут, и сотрудник снова на 1 минуту переключается в Facebook. Такая картина наблюдается в течение всего рабочего дня.

Таким образом, результат работы системы без записи видео не является достоверным.

Преимущества систему учета рабочего времени Kickidler

  • Вся активность сотрудников автоматически делится на продуктивную и непродуктивную. В отчётах вы сможете увидеть, как работают конкретные люди, подразделения и вся компания.
  • Вы сможете видеть динамику работы персонала в течение интересующего вас периода, а гистограмма нарушений покажет, какие нарушения совершали работники.
  • Все действия пользователей записываются на видео. Это позволяет не полагаться только на отчеты, а точно знать, чем занимался подчиненный.
  • При необходимости оперативного контроля, можно увидеть чем занимается подчиненный в режиме реального времени.

Многие полагают, что при использовании записи или онлайн-трансляции видео рабочих столов требуется большая пропускная способность канала или огромные хранилища данных. Это далеко не так. Kickidler использует специальные алгоритмы записи и трансляции видео, которые позволяют снизить объем видеопотока до весьма скромных размеров.

Возможность объединения систем разного типа

Весьма полезной может стать единая система, объединяющая контроль доступа и учет рабочего времени. В этом случае каждая из двух систем собирает свою собственную базу событий (приход-уход в офис и работа на ПК), а потом эти базы объединяются и руководитель получает суммарный учет рабочего времени.

Иногда после внедрения такого решения работодатель получает интересные результаты. Например, сотрудник вроде бы пришел в офис в 9, но работу на компьютере начал только в 11. Возможно, с утра у него было совещание, но нельзя исключать вариант, что кто-то за него приложил карточку к считывателю, а сам сотрудник явился на работу как раз к 11. А вот если отчет показывает, что человек покинул офис в 18 часов, а в 20:30 на его ПК кто-то работал, то это уже повод для серьезного беспокойства.

Это еще один аргумент в пользу установки Kickidler на компьютеры сотрудников. Руководителю или сотруднику службы безопасности достаточно посмотреть видеозапись действий на рабочем столе подозрительного компьютера и либо подтвердить подозрения, либо избавиться от них.

Кроссплатформенное решение.
Работает на Windows, Mac и Linux

Насколько быстро окупится Kickidler?

*данные на основании статистики по более чем 300 компаниям

Вы теряете
0
0
Стоимость Kickidler
0
0
С нами Вы сохраняете
0
0

Нажимая кнопку «Получить ключ», Вы даете своё согласие на обработку Ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», а также на отправку Вам информационных сообщений.
Запустите демо-версию Kickidler
  • Демо-версия Kickidler обладает полным функционалом, но позволяет наблюдать только за компьютерами в офисе Kickidler
  • С помощью демо-версии вы не сможете наблюдать за вашими сотрудниками. Для этого установите полнофункциональную версию Kickidler

Чтобы начать использование демо-версии: