28.03.2019, прочитано 511 раз
Поделиться:
Обман учета рабочего времени или как одному работать за пятерых? Клиентский кейс №12 из Индии

Признаться, нас сложно удивить историями о том, как сотрудник обманывал своего шефа. Но парни из Индии, работавшие в компании нашего клиента, переплюнули всех своей «гениальной схемой». Назовем ее «Рекурсией по-индийски».

У одного нашего клиента в службе поддержки трудились ребята из Индии. Они получали зарплату за отработанные часы, которые фиксировала наша система учета рабочего времени Kickidler. Также клиент просматривал отчеты о продуктивности специалистов, то есть, какие приложения они использовали и какие сайты посещали. По словам клиента, он делал это довольно поверхностно, пока однажды не стали поступать жалобы пользователей на время ожидания ответа от поддержки.

Наш клиент всегда был противником микроменеджмента, но после очередного негатива решил все-таки просмотреть видеозаписи действий своих подчиненных. 

Он долго не мог понять, что происходит, пока, наконец, не раскрыл поистине гениальную схему обмана системы учета рабочего времени. Оказалось, что в течение нескольких недель сотрудники службы поддержки занимались накруткой рабочих часов, причем физически на рабочем месте в оплаченные часы присутствовал лишь один сотрудник из пяти. 

Схема, как и все гениальное, проста. Один саппортер со своего рабочего компа подключался через TeamViewer к компу второго специалиста, на нем снова запускал TeamViewer и таким же образом подключался к ПК третьего работника. И так еще пару раз. 

Программа TeamViewer была занесена нашим клиентом в список продуктивных, поскольку с ее помощью осуществлялись взаимодействия с пользователями. Таким образом, один работник имитировал бурную трудовую деятельность сразу пяти специалистов, и это засчитывалось программой, как время активности в продуктивном приложении на всех пяти рабочих станциях. Остальные четыре сотрудника могли спокойно гулять или заниматься своими делами. Вот такая вот индийская смекалочка ;)

Подытоживая скажем, что, хотя, сотрудники и придумали неплохую схему обмана СУРВ, но они не учли одного фактора, что наша программа Kickidler позволяет не только формировать отчеты, но и записывать видео с рабочих столов и просматривать экраны в режиме онлайн. А это означает, что обмануть ее практически невозможно.

Кстати, «Индийская рекурсия» скоро перестанет действовать, поскольку мы уже работаем над этим.

Если у вас тоже есть интересные истории, связанные с нашей программой, просим присылать их к нам на почту: marketing@kickidler.com с пометкой «Клиентский кейс».

Видео: как посмотреть историю действий сотрудника с помощью программы Kickidler:

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.


28.03.2019, прочитано 511 раз
Поделиться:

Напишите нам на sales@kickidler.com или позвоните по +7 (495) 777 54 58

Kickidler – система учета рабочего времени и мониторинга работы сотрудников. Взгляните на своих сотрудников по-новому.


А вот еще интересные статьи:
На указанный email будет направлен ключ-инвайт и ссылки на установочные файлы. Ключ действителен в течение 30 дней с момента регистрации. Бесплатное тестирование – 7 дней.

Нажимая кнопку «Получить программу Kickidler», вы даете своё согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», а также на отправку вам информационных сообщений.
Пожалуйста ознакомьтесь с Пользовательским соглашением
Демо-версия Kickidler

Вы можете ознакомиться c интерфейсом Kickidler с помощью демо-версии без установки программного комплекса.

  • Скачайте дистрибутив
    Для Windows
    Для Mac OS
  • Запустите программу (на Mac OS запуск необходимо осуществлять из папки Applications)

Внимание!
  • Если Вы хотите установить полнофункциональную версию программного комплекса Kickidler, заполните форму регистрации и получите ключ для установки.